Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Teknik Servis Ücreti

234görüntüleme
Oğuz
Oğuz 14 Eylül 15:09

Defalarca bozulan bir digi kutu tekrar bozuldu kart hatası alıyorum kanalları izleyemiyorum. Teknik servis talep ettim 73 lira ücret istediler. Bu ne saçma bir durum? Servis sağlaması için ücret ödüyorum sizin ekipmanınızdan kaynaklanan sorunun teknik servis ücretini neden ben ödüyorum?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dün Digiturk tarafından arandım. Avantajlı paket teklifi sunuldu kabul ettim. Eve gelip kurulum yaptığımda belgesel kanallarının olmadığı gördüm. Aradım kurulum işlemleri sonunda kanallar hala gelmedi. Teknik servis hizmeti alabilirsiniz dendi fakat ayrıca ücretliymiş. Ben neden hizmetini daha alama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'te ekran kayması sorunu var. Çağrı merkezini aradık çözüm bulamayıp hemen teknik servis yönlendiriyorlar neden ücret alabilmek için sistem parayı müşteriden nasıl alırım üzerine kurulmuş. Acil çözüm bulunmasını bekliyorum ancak çözüm bulunabileceğini de zannetmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

5 yıldır Digiturk abonesiyim. Geçen hafta Yan Oda üyeliği başlatmak istedim. Telefonda destek veren arkadaş bu abonelik kapsamında birçok indirim ve avantajlardan bahsetti. Bunlar ile ilgilenmediğimi, sadece kullanmakta olduğum paketin aynısını çocuk odasında da kullanabilmek istediğimi ilettim. Er...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk kanallar kayboldu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde yapılan işlemle düzelmedi teknik servis yönlendireceğini ancak ücretli olacağını ifade etti. Benimle ilgisi olmayan kanal kaybına neden ücret ödemem gerektiğini sorduğumda prosedür böyle yapacak bir şey yok dediler. O zaman merkezden ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kanallarımda eksik kanallar çıkıyor. Digiturk ü arıyorum kolay kurulum yapıyoruz ya da teknik servis yönlendiriliyor. Kablo değiş vs vs servis ücreti ver sorun giderilsin sonra aynı sorun bir daha oluyor. Bu sefer sinyalde azalma var sorunu çıkıyor. Bu sorunlar bir değil iki değil üç değil müşteri t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürekli kart hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana servis yollayacağını ve 73 TL servis ücreti istiyorlar. Benden kaynaklı bir hata olsa Okey ödemesini yapayım ama benden kaynaklı değil kart okumuyor ben aylık ödemesini yaptığım bu sistemin hizmetini istiyorum ve yapabileceğimiz bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk üyesiyim kutuda sürekli kronik olarak 1 hafta 15 günde bir kanallar karışıyor her defasında kurulum yapıp ya da fişi çıkartıp takıyorum düzeliyor yani kısacası kutu ile ilgili problem var bu 10 sefer falan oldu. Aynı hata 3 kez olduğunda da yanlış bilmiyorsam kullanıcı hatası değildir diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eksik kanal problemi için teknik servis yönlendirip ücret talep ediyorlar, kendilerinden kaynaklanan problem için müşterilerden para almaya çalışıyorlar, hatta teknik servis ücreti alabilmek için sorunu kendilerimi çıkarıyorlar diye düşünmüyor değil insan. Yaklaşık 7 8 yıllık Digiturk müşteri olarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk TÜRKSAT güncellemesi yaptı var olan kanallarım güncelleme sonrası gitti müşteri hizmetleri yardımcı olamadı, teknik servis gelmesi gerekiyor dedi ve bunun da 73 TL ücreti olduğunu belirtiyor bu nasıl bir saçmalık hem kanalları kendin güncelleme den dolayı kaldır sonra da servis ücreti iste!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk güncelleme yaptıktan sonra kanallarımın bir çoğu gitti ve sinyal az hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzaktan yapamadıklarını söylüyorlar. Teknik servis ücreti 75 TL talep ettiler bende hizmet vermek zorunda olduklarını hatanın kendilerinde olduğunu bu parayı vermeyeceğimi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum