Digiturk Teknik Servis Ücret Talebi

Ahmet Ahmet25 Ekim 12:05

Yakın zamanda Digiturk aboneliğimi yeniledim. Digiturk kanallarında yaklaşık 170 tane kanal olması gerekirken 90 tane kanal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun için teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve bunun için ücret ödemem gerektiğini ilettiler. Bu problemin benden kaynaklı olmadığını ilettiğim halde yinede teknik servis ücret ödemesi gerektiğini ilettiler. 3 ay sonra sözleşmem bitiyor. Benden kaynaklı olmayan teknik problem için ücret talep ettikleri için sözleşmemi iptal edeceğim.

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 26 Ekim 17:25

Merhaba Ahmet Y., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 25 Ekim 12:06

Merhaba Ahmet Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler