Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Teknik Arıza Nedeniyle

profile
Ali
21 Eylül
207

Digiturk beni resmen üzdü halbuki ben 10 yıldır müşterinizim elektrik gidip geldi. Digiturk kutusu açılmadı müşteri hizmetlerini aradım teknik servisin gelip kutuyu değiştireceğini söylediler. Teknik servis geldi. Sadece menü tuşuna basıp fabrika ® ayarlarına döndürdü ve sorun çözüldü yapılan işlem 30 sn. İle 1 dakika. Sürdü ve benden 350 TL kesileceğini söylediler halbuki bana telefonda söyleselerdi bende hallederdim. Şimdi söyler misiniz. Bu suistimal değil de nedir 350 TL sizler için ufak bir meblağ olabilir ama ben emekli bir insanım benim için büyük bir meblağ bu durumu takdirlerinize sunuyor ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum saygılarımla

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 33 dk
Digiturk Logo
21 Eylül 17:14

Merhaba Ali Vedat O., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
26 Eylül 10:41

Şikayetim için bana döneceğinizi söylediniz hala dönmediniz ve bir çözüm bulmadınız bende haksız olarak tahsil edeceğiniz 350 TL yi lütfen iptal ediniz

Digiturk Logo
26 Eylül 14:48

Sayın Ali O. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
26 Eylül 15:12

Gönderdiğiniz maili okudum ancak siz tamir ve bakım gibi hizmetleri adresinizde verdiğimiz için ücret talep edebiliriz diyorsunuz ama bana cihaz değişecek demiştiniz oysa cihaz arızalı değilmiş sadece ayarlardan 30 sn. Lik bir işlem yaptığınız için bu parayı talep ediyorsunuz bana telefonda yaptırabileceğiniz bir işlem için bu kadar ücret almanız adil ve vicdanimidir sizin gibi büyük bir şirketin bir emeklinin parasına bu yolla göz koymanızı kınıyorum... Benim sizinle uğraşacak gücüm olmadığını sizde biliyorsunuz sizi insan vicdanına havale ediyorum...

Ali
Ali
27 Eylül 18:27

Yazacak bir cevabınız yok herhalde

Benzer Şikayetler

Digiturk Teknik Sorunlar

profile
Aslan
16 Ekim
192

1998 den beri Digiturk üyesiyim ve her ay düzenli olarak para ödüyorum. Kullandığım kayıt yapma özelliğine sahip kutunun bedelini ödedim ve satın aldım. Digiturk ü sadece lig maçları seyrederken kullanıyorum. Fakat bu sene seyrettiğim neredeyse hiçbir maçı tam olarak seyredemedim.  Her seferinde bi...

Digiturk Genel Sorun Yaşıyorum!

profile
Mustafa
07 Eylül
38

Cihazım arıza yaptı. Dün 06.08.2023'te konuştuğum temsilci eğer sizle alakalı bir şey değilse faturaya ücret yansımaz dediler, 07.08.2023 tarihinde saat 10:35'te aranıyorum diyorlar ki size teknik arıza için eleman göndereceğiz sorun sizde ya da değil deyip bana her halükarda faturama 300 ne kadar y...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Ekip Memnuniyetsizliği

profile
Abdullah
06 Eylül
1.545

Maalesef tek bir sorun değil. Uzun bir süreç. Spor müsabakalarını kaçak olmayan yollardan izlemek için 14 yıldır üyesi olduğum bu kurum yaklaşık 1 aydır sorunumu çözemiyor. Çözemediği gibi beni farklı sebeplerle oyalayıp çok farklı sorunlar çıkartıyor. Öncelikle neredeyse her sene 1 kere yayın probl...

2 Destek

Digiturk Yayın Yok İlgilenen Yok

profile
Ali
20 Nisan
145

Digiturk 9 yıllık aboneliğim var. En son teknik arıza desteği istedik, yapamadılar. Çanak anteni ayarlayamadılar. Yaklaşık 1 aydır Digiturk izlemiyorum fakat parasını ödüyorum. En son aradım iptal ettirdim. Üyeliğimi yolladıkları teknik eleman çanaktan demiş, aynı çanağı kullanıyorum, hiçbir sıkınt...

Digiturk USB Takılı Hatası

profile
Berre
19 Mart
967

Her 10 dakika bir USB aygıtı hatayla karşılaştı sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın diye yazı çıkıyor. Kutuda hiçbir USB bağlı değil. Kutuyu kapatıp açıyorum yazı gidiyor. 10 dakika sonra yine aynı hatayı veriyor. Bu kullanıcı hatası değil müşteri hizmetlerini arıyorum, servisi yollayacağı...

Digiturk USB Takılı Hatası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 33 dk
Benzer Şikayet Yaz