to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Digiturk yetkilisi, paketimin bitmek üzere olduğunu söyleyip tekrar 12 aylık taahhüt verip vermeyeceğimi sordu. Eski paketimin kalmak kaydıyla ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana aylık 167 TL dedi. Evin Yıldızı paketini kullanıyordum. Bu şekilde onayladım ve yeni bir şey istemediğimi söylediğim halde gelen faturada 888 TL Sporun Yıldızı paketinin taahhüdü açılmış. Ben 64 yaşındayım, inşaat mühendisi olarak 40 sene çalıştım, okumam da anlamam da konuşmam da gayet iyidir ve 20 yıldır Digiturk kullanıyorum. Ne istediğimi açıkça iki kere belirtip ne kadar ödeyeceğimi öğrendikten sonra onayladım ve buna rağmen böyle bir durumla karşı karşıya kalmak, bu firmaya olan güvenimi sıfıra indirdi. Ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim, dinlediklerini söyleyip hata olmadığını belirten bir mesaj aldım bugün. İptal etmek için aradım, tekrar itiraz dilekçesi hazırladılar. Bakalım ne olacak, bekleyip görelim.
Merhaba, 20.05.2024 tarihinde TTNET'e olan aboneliğimin son günüydü. Akabinde Digitürk İnternet'e başvuruda bulundum. O gün görüştüğümde müşteri temsilcisi bana söyledikleri şu şekilde TTNET'ten sağladığım internet eşimin üstüneydi. Dedim ki bunun herhangi bir sorunu olur mu bunda? Yok dedi, biz taş...
Merhabalar, Cine 5 döneminden beri üyeliğim devam etmekte, en az 20 yıl. Bu zaman içinde ödenmemiş bir faturam yoktur. 2023-2024 yılı için ilk 6 ay 189 TL, ikinci 6 ay için 269 TL ödedim. Paketim 'Sporun Yıldızı'dır. Kasım-Aralık aylarında arandım, fahiş fiyatlar verdiler. Sizi aramamızın nedeni zam...
1 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve görüşme sonrasında taahhüdümün bittiği, eski müşteri olmamdan dolayı ilk 4 ay 149 TL, diğer 8 ay 171 TL ile üyeliğimi yenileyeceklerini söylediler. Kabul ettim ve ses kaydım mevcut ancak gelen fatura 187 TL ve 2 ay sonra 249 TL olacağı...
+908507712685 böyle bir numaradan arandım. T*** ile ortak çalışma yapıldığını tek fatura üzerine hizmet verildiği bildirildi. İs yoğunluğundan dolayı kabul ettim. Sonradan öğrendim ki böyle bir şey yok ve aradıkları numaraya ulaşamıyorum. Digiturk ile iletişime geçemedim. Geri dönüş yapılmıyor. Beni...
Kablo Net'in internet taahhüt sürem dolduğu için 'Türk hediyeli kampanyamız var' diyerek sesli yanıt sistemi ile abonelik yapmaya çalıştığınızı fark ettim ve son anda iptal ettim. Ancak SMS onayı yapılmış. Eğer faturalandırma yapılırsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Kuruma is...
Yorumlar