to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2024 tarihinde Digiturk taraftar paketi aldık. Kutu takıldı. Ancak kutu takıldığından beri maç izlerken görüntüde donma, buzlanma oluyor. Keyifle maç izleyeyim derken her maçta bu durumu yaşıyorum. Maç süresince de devam ediyor. Aradım sorunumu bildirdim bana tekrar kayıt açmamı bu durumun da ücret dahilinde olduğu söyleniyor. Benim dışımda yaşanan bu olumsuzluğa ben neden tekrar ücret ödeyeyim? Gelip çözmeniz gerekirken işi yokuşa sürüyor, aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz. Çok pişmanım. Ödemiş bulundum ödemem bitsin tekrar satın almayı düşünmüyorum. Müşteri odaklı değilsiniz!
Maç izleyeceğim sırada sadece Bein Sports 1 donuyor. Resmen ses var, görüntü yok. Maçları izleyemiyoruz bile ama bu sorun sadece TV'de oluyor. Telefondan girince böyle bir sorun yok. Buna bir çözüm bulursak çok iyi olur. En azından boşu boşuna para vermemiş oluruz. Lütfen buna en acilinden bir çözüm...
BeIN Sports 1'de ne zaman maç izlesem, görüntüde donma, kayma ve sinyal seviyesinde azalma oluyor. Bu yüzden maçı doğru düzgün izleyemiyoruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım; sinyal gönderiyorlar, yeniden kurulum yapıyorlar ancak hiçbir faydası olmuyor. Eğer bu soruna bir çözüm bulunmazsa şikay...
Beinconnect.com.tr üyeliğimle maçları izlerken görüntü kalitesi çok düşüyor. İlk aylarda böyle bir sorun yoktu fakat 2 aydır görüntü kalitesi çok düşük. İnternet hızı da gayet iyi. Düzelir diye bekledim ama maalesef hala aynı. Yetkililerin bu konuda yardımcı olup problemimizi çözmelerini istiyorum.
Digiturk Bein Connect'e 1 yıllık üyelik yaptırdım. Maç esnasında görüntü sorunu yaşıyoruz. Sürekli buğulu ekran maç izlenmiyor. Sorunun nasıl çözülmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Paketi izleyemeyeceğim bir şey için 1 yıllık ödeme yaptırıldı. Üyelik tamamlanana kadar gayet ilgi ve ...
Digiturk yayın paketi aldım ve hadi. Yani maçı izleyeceğiz ama maçı izleyemiyoruz. Ses var görüntü böyle. Müşter hizmetine de cevap vermiyor cabası.
Yorumlar