Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Digiturk Taraftar Paketi Yenileme

1.727görüntüleme
Emrah
Emrah 10 Ocak 14:28

2 yıldır Digiturk, son 1 yıldırda Fenerbahçe taraftar paketi üyesiyim. Ayın 25.01.21 de paketim bitiyor yenilemek istediğimde kredi kartına aylık 99.99 TL diye dönüş aldım müşteri hizmetlerinden fakat 10.01.21 de saat 14:15 de Atv ® de yayımlanan Digiturk reklamında taraftar paketi 12 sözüne kredi kartına 69.99 TL denildi. İnat ettim bana da 69.99 da yenilemeyecekseniz iptal edeceğim nasılsa insanlar maçı bir şekilde izler. Digiturk'ün bu politikası tamamen sadık müşteri oluşturmamaya yönelik.

Digiturk Logo
Digiturk10 Ocak 14:28

Merhaba Emrah A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk10 Ocak 18:02

Sayın Emrah A., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 96042923 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Emrah
Emrah12 Ocak 10:37

Merhaba, Az önce aradılar benim reklamo yanlış gördüğümü o 69.99 TL kampanyasının Avrupa'nın yıldızı kampanyası olduğunu belirttiler bende reklamı bizzat kendimin gördüğünü ve 12 ay kalma sözüne kredi kartına 69.99 TL olduğunu söyledim müşteri temsilcisi paketinizi 99.99 TL den yenileyebiliriz gibi beni aptal yerine koyan bir cümle kullandı. Kimse mağdur olmasın Müşteri hizmetleri yalan söylüyor taraftar paketini reklamlarda 69.99 TL olarak gösteriyor. Bein media grup un hiçbir problemimizi çözeceği yok hatta işinize gelirse anlamı taşıyan cevaplar veriyorlar her Digiturk abonesi duysun

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler