to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Mayıs ayında Digiturk aile paketi ile beraber Beşiktaş taraftar paketi kampanyalı üyeliğimi başlattım. 11.08.2024 tarihinde Süper Lig Beşiktaş maçını izlemek için kanala giriş yaptığımda diğer bütün kanallar olmasına rağmen sinyal seviyesinde azalma var hatası aldım. Maçı izleyemedim. Digiturk müşteri hizmetlerine yarım saat süren bir beklemenin ardından bağlanabildim. Sorunumu ilettim, operatör yardımıyla kanal kurulumu yaptık. Sorun hala çözülemedi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda teknik ekip yollayacaklarını ve 450 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Mağduriyet yaşayan kendim olduğumu, benden kaynaklanan bir hata olmadığını, Digiturk'ten kaynaklı bir hata olduğunu söylememe rağmen ısrarla ücret karşılığı teknik ekip göndereceklerini beyan ettiler. Bunun üzerine üyelik iptal süreci başlattım ve taahhüdü ihlalden dolayı 1150 TL cayma bedeli olacağını söylediler. Buna karşı yasal haklarımı kullanacağım, ayrıca bana yaşattıkları mağduriyetten ötürü dava açacağım.
Hayatımda bu kadar sözünün eri olmayan bir kurum daha görmedim. Satın almış olduğum bir paket için ısrarla yok demekteler. Düne kadar açık olan kanalım artık görünmüyor. Üyeliğimin iptal sürecinde benimle taraftar paketi üzerinden bir senelik taahhüt yapıldı, sadece birtek Beşiktaş jk maçları için ü...
Üyelik yapmak istedim. Pazar günü oynanan maçı izleyebilecek miyim diye sordum, 'evet' yanıtını aldım. Mesaj gönderdiler; '10.00-13.00 arası kuruluma geleceğiz' diye belirtmişlerdi. Ancak bahadır elektronik Avcılar Cihangir şubesi gelmedi. Aradığımda ise telefonlarına cevap vermiyorlar. Bahadır Elek...
Tod Mac izlemek için satın aldım. Derbi günü en az 60 saniye geriden geliyordu. İnternetime de baktırmama rağmen ne bir düzelme oldu ne de gelişme. Tod, beIN Sports'u, Digiturk'ü aradım ama ulaşamadım. Bu şekilde devam edilecekse üyeliğimin iptalini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında Digiturk yıllık taraftar paketi satın aldım. Eylül ayında bitiş tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. İptal etmeme rağmen bu ay adıma yıllık fatura düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmayıp mail atmama yönlendirdiler. Digiturk'te buna benzer sorunları ...
Yorumlar