Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Taraftar Paket Ücretini Tek Seferde Aldı

781görüntüleme
Selin
Selin 13 Eylül 16:03

Digiturk müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmemde - Beşiktaş taraftar paketi satın almak istedim, 1180 TL 12 ay taksitle kredi kartınızdan çekilecektir bilgisi verildi, defalarca da teyit alındı. Ama şu an kredi kartı ekstre borcuma baktığımda 1.180 TL tek seferde çekim yapılmış. 1. Taksit ücretinin tahsilatını, kalan ödemenin tarafıma havale ile yapılmasını rica ediyorum.

Selin
Selin14 Eylül 11:46

Çözüm merkezi adı altında geri dönüp, biz size komple 1.180 TL iade edip sonra taksitli tekrar çekim yapalım diyorlar, bu zaten olacak! Önemli olan sizin benim bu ay ödemesi olan ekstresi kesilen kart borcumun içindeki 1.180 TL yi ödemeniz. Sizin yüzünüzden banka sicillerimi kirletemem,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk aboneliğimde 4. Yılım ve 4 yıldır her ay en üst paket ücretini ödüyorum. 4 yıl önceki evime kurulan kutu halen mevcut ancak ömrünü tamamladığı için bozulmuştur. Kutunun değişimini talep ettiğimde ise tarafımdan teknik servisin eve gelmesi sebebiyle ücret talep edildi. Haksız ve hukuka aykır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu şikayetimi 10 sene boyunca Digiturk'e parasını takır takır ödemiş bir üyesi olarak yazıyorum. İki üyeliğim var. Ana ve Yan Oda... Her sene yenileme döneminde ana oda üyeliğimi, taahhütlü yıllık planda kredi kartı ile ödüyorum. Yan Oda üyeliğimi de yine aynı paket üzerinden aylık olarak ödüyorum. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ten paket almadığım halde yıllık taahhütsüz paket tanımlanmış. Fatura olarak tek seferde yıllık paket ücreti geldi. Online onay vermişsiniz deniliyor. 1 tane 1 satırlık mesaj gelmiş onu atlamışım ve şimdi faturayı iptal etmiyorlar. Kullanmadığım ve kesinlikle onay vermediğim 1 yıllık taahhü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk neden sadece yeni müşterilere özel indirimler sunuyor? Müşteri hizmetleri ile spor paketine geçiş yapmak için iletişime geçtim fakat çok yüksek rakamlarla karşılaştım. Neredeyse 15 yıla yaklaşan bir üyeliğimiz mevcut ama daha yeni üye olmuş birisi bizden daha avantajlı fiyatlarla spor paket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 19:29

13871846 abonelik numaralı Digiturk üyeliğimi paket ücretlerini yüksek bulmam gerekçesiyle iptal başvurusunu gerçekleştirdim. 20.09.2021 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Süper Lig paketimi 12 ay yerine 15 ay kullanabileceğim bir teklifi makul bularak kabul ettim. Sorun şu ki...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 11:44

Merhaba, 4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve spor paketi kullanmaktayım. Yazılacak çok fazla sorun var ancak güncel sorunumu şu an yazacağım. Bu sene bana verdikleri teklifte kredi kartına 12 taksit ayda 134 TL (ki yer sene artıyor) sonrası daha düşük paket olan taraftar paketinin ne kadar olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 16:00

Aylık 99 TL'ye TurkNet internet kullanmakta iken +90********* ve +90********** sabit hatlarından tarafım aranarak TurkNet ve Digiturk arasında anlaşma olduğu ve bununla ilgili 99 TL internet içerisinde ücretsiz Bein Connect paketinin de bulunduğu ve isterseniz ücretsiz kurulumunun yapılacağını belir...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 13:59

TurkNet internet kullanmakta iken 13.08.2021 tarihinde saat 11.00'de h***isimli çağrı merkezi çalışanı +908505205341 ve +908502881010 sabit hatlarından tarafım aranarak TurkNet ve Digiturk arasında anlaşma olduğu ve bununla ilgili 99 TL internet içerisinde ücretsiz Bein Connect paketinin de bulunduğ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:49

Aylık 99 TL'ye TurkNet internet kullanmakta iken +908*******29 ve +908*******96 sabit hatlarından tarafım aranarak TurkNet ve Digiturk ® arasında anlaşma olduğu ve bununla ilgili 99 TL internet içerisinde ücretsiz Bein Connect ® paketinin de bulunduğu ve isterseniz ücretsiz kurulumunun yapılacağını ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 14:18

Digiturk'ten 12 ay önce aldığım spor paketi ağustos 2021'de süresi dolduğu halde onayım alınmadan devam ettirilmiş. Tarafıma onların deyimiyle "ön ödemeli" hizmet politikası sebebiyle ekim ayının 3'üne kadar olan izlemediğim, kullanmadığım sürede eklenerek 256 ₺ fatura çıkarılmış. Aldığım paketin bi...