Digiturk Tarafından Üye Olma Aşamasında Yanıltıldık

Deniz Deniz 1 hafta önce

Digiturk'e 21 Haziran 2020'de yeni üye oldum. Yeni üyelere özel tuttuğunuz takımın 2020-2021 sezon maçlarını ücretsiz izleyeceksiniz denildi. Defalarca müşteri temsilcisine teyit ettirdim. Ama dün takımımın maçını seyretmek için kanalı açtığımda üyeliğimin kanalı kapsamadığı uyarısını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bana maçları sadece 2 ay süreyle seyredebileceğimi ve ağustos 21 de kanalın kapatıldığını söylediler. Şikayetim sonucunda da bir hata tespit edilememiştir diye mesaj yolladılar. Madem bütün görüşmeler kayıt altına alınıyor en kısa sürede Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulunacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 1 hafta önce

Merhaba Deniz E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler