Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Tarafından Ücretsiz Üyelik Vereceğiz Denilerek Aldatıldım

profile
08 Haziran
544

Digiturk tarafından asılsız bilgiler ile aldatıldım DSmart ® internetimin taahhüdü dolduğunu yenilemem gerektiğini ve bunun yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak bağlanacağını söylediler. Telefonuma onay gönderdiler ve gelip kurulum yaptılar ücretsiz olduğunu tekrar teyit ettiler. Daha sonra 100 TL fatura geldi. D-smart ®'ı aradım Digiturk ile bir bağlantıları olmadığını söylediler. Sonra Digiturk'ü aradım bilgimiz yok biz aramadık iptal ederseniz 600 TL gibi bir rakam ödersiniz dediler ve teli suratıma kapattı. Müşteri temsilcisi yani durduk yere paradan oldum. Böyle çirkin bir aldatmaca dan doğan bütün ücretleri tarafıma iadesini istiyorum. Yasal yollara da başvuracağım

Digiturk Logo
08 Haziran 02:03

Merhaba Yılmaz G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
12 Haziran 13:17

Sayın Yılmaz G., ile 12.06.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Aboneliği İle İlgili Sorun

profile
2 hafta önce
539

Temmuz ayında +9085numaralı tarafından sürekli aranarak ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom internet sözleşmemizin bitmek üzere olduğu, Digiturk abonesi olursak ayda 129 TL'ye internet paketinin yenileneceğini ve bir yıl yeni üye olduğumuz için ücretsiz Digiturk aboneliği vaat edildi. Ben Digiturk i...

1 Destek

Digiturk İptal Birimi Sözünde Durmuyor Süründürüyor Ve Kaale Almıyor

profile
2 hafta önce
664

27 Haziran 2023 tarihinde iptal biriminden N******* Hanım tarafından arandım. Kendisiyle kısa bir sohbetin ardından üyeliğime devam edeceğimi fakat 4K kutuya geçiş konusunda daha önceki arkadaşlarla yaptığım görüşmedeki ücretsiz servis hakkımı kullanmak istediğimi ve kutu ücreti konusunda kolaylık s...

Digiturk İptal Birimi Sözünde Durmuyor Süründürüyor Ve Kaale Almıyor
1 Destek

Digiturk Aboneliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
2 hafta önce
619

Temmuz ayında +908504731824 numaralı tarafından sürekli aranarak ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom internet sözleşmemizin bitmek üzere olduğu, Digiturk abonesi olursak ayda 129 TL'ye internet paketinin yenileneceğini ve bir yıl yeni üye olduğumuz için ücretsiz Digiturk aboneliği vaat edildi. Ben D...

Digiturk Aboneliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Digiturk Uydu Alıcı Arızası

profile
3 hafta önce
261

Digiturk ailesinin yeni üyesiyim. Ancak üyeliğimin daha başında uydu alıcısı stand bay konumunda takılı kalıyor ve yayını izleyemiyorum. Müşteri temsilcisini aradım ücretli servis yönlendirileceği söylendi. İtiraz ettim yapacak bir şey olmadığını ücretin alınacağını (400 küsur tl) söylediler. O hald...

Digiturk Ve TurkNet Çalışanlarının İş Birliği İle Yanıltılmam

profile
3 hafta önce
628

Digiturk ve TurkNet çalışanlarının iş birliği ile mağdur edilmem-kısım 1 17.07.2023 tarihinde Abonesi olduğum TurkNet adına aradığını belirten bir kişi tarafından arandım. TurkNet abonesi olduğumu, dahil olduğum pakete ilişkin ücret ve hız bilgilerini biliyordu. Digiturk ile başlattıkları kampanyay...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 9 dk
Benzer Şikayet Yaz