20 Haziran #10580722

Digiturk Tarafından Olan Hataları Bize Ödetiyor

Tekrar Digiturk sorunsalı: Bir sene içerisinde tam 3 kez çatıdaki kablo bağlantı aparatının oksitlenmesinden dolayı 35 TL Servis ücreti + 90 TL aparat ücreti ödüyorum. Bir haftadır yayınım yok. Bayramdan bir gün önce birden yayın kesildi ve gelen teknik servis aynı şeyi söyledi. Şimdi aylık 100 TL ödediğim Digiturk yayınına, kullandığı kötü ötesi aparatlardan dolayı özellikle de kendi hatalarından dolayı, beni bu şekilde mağdur etmeye hakları var mı acaba? Hem paramı alıyorsun, hem de kendi tarafından yapılması ve düzeltilmesi gereken servisi ve ücretini tarafıma yüklüyorsun. Evin içerisinden kaynaklanan bir sorun olsa anlayacağım, kabloyu kemirmedim, kutuyu parçalamadım. Çatıda ki malzemenin kalitesizliği senin problemin, üstelik o gün yağmur falan yağmıyor, günlük güneşlikti. İptal etmek istediğimde iptal etmemek için elinden geleni yapıyorsun. Gerçekten bu kadar mağdur olmamıştım.

Ece 449 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Haziran

    Sayın E.A.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön