Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Taahhütsüz Deyip Taahhütlü İnternet Vermesi

profile
26 Mayıs
408

Digiturk'ten internet bağlattım 4 gün geçti. İnternetim açılmadı ve bana taahhütsüz olduğunu söylediler. Bağlayacağım zaman daha sonra müşteri hizmetleriyle konuştuğumda taahhütlü olduğu söylendi. Konuşmalar kayıt altında, sonuçta ben iptal ettirdim. Daha internet hizmeti almadan tarafıma herhangi bir borç gelirse kabul etmiyorum. Bana taahhütsüz deyip taahhütlü verdiler. Gereğinin yapılmasını şikayetçiyim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Digiturk Logo
26 Mayıs 11:36

Merhaba Osman S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
29 Mayıs 09:06

Merhaba Osman S., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Bilgim Dışında Üyeliğimi İptal Etti.

profile
2 hafta önce
240

1018435774 olan üyeliğimi sözleşmem bittiği için iptal kaydı oluşturdum. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak sundukları 12 aylık taraftar paketini kabul ettim ve üyeliğimin devam edeceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra üyeliğim bilgim dışında iptal edildi ve kanalları izleyemez oldu...

Digiturk Taahhüt Ücreti Yansıtılmış!

profile
3 hafta önce
387

Digiturk müşteri hizmetlerinde hepsi farklı cevap veriyorlar ve interneti başta nakil oluyor dedi sonra altyapısı olmadığını söylediler ve ücretsiz iptal edebilme şansınız var dediler 1 internet iptal etikten sonra bana taahhüt ücret yansıtıyorlar ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 2 hafta ge...

1

Digiturk İnternet Kuruluma Gelmiyorlar

profile
3 hafta önce
332

03.09.2023 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşüp TV taraftar paket ve 24 Mbps internet için paket olarak 1 yıllık taahhüdü kabul ettim. Fakat kabul ederken evden çalıştığımı ve internetin acil şekilde bağlanması gerektiğini belirttim. Görüştüğüm hanımefendi bana en geç 2 gün içinde inter...

1 Destek
1

Digiturk Verilen Taahhüde Uyulmadı

profile
3 hafta önce
343

Yaklaşık 1 ay önce üyelik başvurusu yaptım ve verilen tarihlerde kuruluma gelinmedi üstüne az önce aradığımda da üyeliğimin iptal edildiğini yeni üyelik yaptığım takdirde de üstüne bir fiyat ile sözleşme yapılacağı iletildi. Gerçekten nasıl bu kadar kötü ve ilgisiz olabiliyorsunuz yaptığım sözleşme...

Digiturk Üyeliğimi Dondurup İptal Etmeme Rağmen Fatura Çıkarıyor

profile
3 hafta önce
94

Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp üyeliğimi iptal etmek istedim ve ısrarcı olmama rağmen üyeliğimi dondurdular fatura kesilmeyeceğini söylediler. Ve bu konuşmadan sonra 240 TL'lik fatura gelmiş. 109 TL 1 sene taahhütlü üyeliğim vardı 240 TL de nereden çıktı anlamış değilim. Sonrasında ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Benzer Şikayet Yaz