to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım Digiturk sporun yıldızı paketinin taahhüt bitiş süresinin 03.12.2024'te sonlanacağına dair SMS ile bilgilendirilmeme rağmen 04.11.2024 tarihinde indirimli tarifemi sonlandırdılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda söz konusu SMS'in sistemlerinde görünmediğini ve taahhütsüz faturalandırılacağımı ve 2 ay için tam olarak 1707 TL ödemem gerektiğini söylediler. SMS'in 27.09.2024 tarihinde 15.30'da tarafıma gönderildiğini ve gerekirse ekran görüntüsünü Digiturk ile paylaşabileceğimi söylememe rağmen kabul etmediler. Konunun araştırılmasının ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eşimin üzerine olan 1023636303 numaralı üyeliğimiz için, 2024 Ocak ayında müşteri hizmetlerinden aranıp, Haziran'da bitecek üyeliğimi Ocak 2025'e kadar uzatarak Türkiye Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söylemeleri üzerine toplam 600 civarı ücret ödeyerek kampanyayı kabul ettim. Yaz aylarında def...
Merhabalar, 20.09.2024 tarihinde kontrat yenileme için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. 12+1 ay hediye, toplam 13 ay olarak 349 TL fiyatlı teklif sundular. Ben de yetkili kişiye taahhüdümün bitmesine iki ay var, bu fiyat taahhüt süresi bittikten sonra da benim için geçerli olur mu diye sorm...
Digiturk kartımdan herhangi bir kod sormadan habersiz ücret çekiyor. Ödememi benden habersiz bir şekilde 2 kere çekmiş ve bu durumu ben fark etmesem asla bana haber vermeyecekler. Daha önce de bu durumu yaşamıştık, sonraki dönem fatura tutarından silerek ilerlemeyi tercih ediyorlardı, ama artık bu d...
Müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom'daki internetimin taahhüt süresinin bittiğini öğrendim. Bana özel bir kampanya olduğunu ve Digiturk ile birlikte alırsam daha uygun olacağını söylediler. Ancak, böyle bir kampanyanın olmadığını düşünüyorum. Satış temsilcisinin sadece prim kazanmak için böyl...
Evimizde Digiturk interneti kullanmaktayız. Taahhüt süresi biteceği için müşteri hizmetleri tarafından arandık ve taahhüt sürenizi uzatmanız halinde 6 ay geçerli süper lig maçlarından ücretsiz faydalanabileceğimizi söylediler. Ama sadece internet taahhüdümüz uzatılmış, süper lig paketimiz yüklenmemi...
Yorumlar