Digiturk Taahhüt Edilen İçeriklerin Kaldırılması

Mustafa Mustafa4 hafta önce

14 yıllık Digiturk abonesiyim. Her yıl taahhüt bitiminde çok değerli müşterimiz diye aranarak yeni sözleşme başlatıyoruz. Sözleşme gereği vermiş olduğum taahhüt gereği abonelikten çıkamıyorum, çıkarsam cezayı ödemeyi kabul ediyorum ve her ay çıkarlan faturayı tıkır tıkır ödüyorum. Neden? Çünkü taahhüt verdim. Peki benim anlamadığım bu taahhüt tek taraflı mı oluyor? Digiturk te bana şu kanalları, şu içerikleri size izlettireceğim diye söz veriyor. Son yapılan karşılıklı sözleşmemizde de Digiturk tarafıma Formula 1 ' i, Premier Ligi izlettireceğiz dedi. S Sport kanalı yayından kaldırılınca ben Formula 1'i ve Premier Ligi izleyemiyorum. History Channel'ı izleyemiyorum. Abonelik karşılığı ücretli izleyeceğiniz 1. Lig maçlarını TRT üzerinden ücretsiz izleyebiliyoruz. Yani Digiturk bana verdiği taahhüdü bozdu ama aynı fatura aynı ücretlendirme aynı şekilde devam ediyor. Bilgilendirme yok, fatura güncelleme yok, özür dilemek yok. İzleyemediğim içeriklerin parasını ödemeye devam ediyorum...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 4 hafta önce

Sayın Mustafa Y., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 4 hafta önce

Merhaba Mustafa Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler