sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Digiturk Taahhüt Edilen Hizmetin Sağlanamaması

Ömer Ömer16 Ekim 14:31

Merhaba, Taraftar paketine üye olduğumda Premier Lig maçları, F1, NBA içeriklerini izleyebileceğim ssport kanalımın paketim dahilinde olduğu belirtilmiştir. Açıkçası bu durum, üyeliğim için esaslı bir gerekçedir. Fakat mevcut durumda ssport kanalının Digiturk platformundan kaldırılması sebebiyle bu yayınları izleyememekteyim. Pakete yapmış olduğum anlaşma ve ödeme üzerine mevcut yayınları izlemek istiyorum. Aksi halde Tüketici Kanunu 13. Maddesi kapsamında ayıplı hale gelen üyeliğim için Tüketici Kanunu 15. Maddesi kapsamında peşin (kredi kartı) olarak ödediğim tutardan indirim yapılmasını ya da tarafımla anlaşarak paketime seyredemediğim kanalların eklenmesini istemekteyim. Aksi takdirde yasal haklarım saklı kalmak kaydı ile Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağımı beyan ederim.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 16 Ekim 15:13

Sayın Ömer H., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 16 Ekim 14:32

Merhaba Ömer H., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler