Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cüneyt'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Taahhüt Bedeli Yansıtması

479görüntüleme
Cüneyt
Cüneyt 08 Şubat 11:26
ÇözüldüÇözüldü
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler...”

3-4 aylık bir Digiturk bir müşterisiyim ilk kullanımda açtırdığım paket tarafıma ve açık kanalların çoğu boşuna açık olduğundan pakette değişiklik yaptım. Fatura tarihi geldiğinde tarafıma 573,43 TL taahhüt bedeli yansıtmışlar Digiturk'ü kapattırsam iptal ettirsem anlayacağım bu pandemi sürecinde 717,43 TL fatura kim ödeyebilir ki insanlardan para almak için bu kadarı ayıp.

Digiturk Logo
Digiturk08 Şubat 11:27

Merhaba Cüneyt A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk13 Şubat 19:48

Sayın Cüneyt A., ile 13.02.20221 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Cüneyt
Cüneyt13 Şubat 19:51

Sorunum çözüldü teşekkürler...

Digiturk Logo
Digiturk18 Şubat 16:55

Sayın ,Cüneyt A., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 ay önce Digiturk üyeliğimi değiştirdim başka bir pakete geçtim ve dekoderim değişti. 2 aydır sürekli eksik kanal sıkıntısı yaşıyorum müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde bana kolay kurulum yaptırılıyor, dekodere format attırılıyor, LNB değişmesi gerekiyor dediler LNB değiştirdik kablolarda sı...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Üyeliğim geçen başladı internet ve Digiturk üyeliğim dahil 65 TL olacağı söylendi ki ben o dönemde sadece internet için 75 TL ödediğimi ve böyle bir şey nasıl olur dememe rağmen garanti vererek üyelik yaptırdılar. Aradan 2 ay geçince ve internetime ek (75 TL) Digiturk faturası gelince aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 13:54

+90 (212) 822 86 51 numaradan aranıldım. İnternetinizin taahhüdü bitmiş bu yüzden 270 TL ek fatura çıkmış, denildi. Türk Telekom artık Digiturk ile çalışmaya başladı. Size özel kampanya var Digiturk, Türk Telekom bunu hemen şimdi alırsanız ek faturayı iptal ederiz denildi ve bana zorla Digiturk satı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 18:25

Bundan 4 ya da 5 ay önce Digiturk'ten aranarak internet taahhüdümün bittiğini t****le anlaşma yaptıklarını 120 TL lik yeni paket önerilerinin olduğunu bunun içinde spor, belgesel vs. Kanallarının paketin içine dahil olduğunu söylediler ve beni ikna ettiler. Daha sonra ınternet paket ücretimin (120 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:21

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Şubat 20:07

12 ay abone sözünüze sabit fatura dediniz. Fatura 129 TL idi. 9 ay sonra kendiniz 154 TL yaptınız. Ben aboneliğimi sonlandırmak istedim. Sözleşmeniz devam ediyor dediniz. Beni tekrar sözleşme yapmaya mecbur bıraktınız. Simdi ilk uc ay 69 TL sonrası 139 TL diye anlaştık. Bir de film paketi hediye ett...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 20:40

İstanbul da son birkaç gündür hava muhalefeti sebebiyle sinyalde sıkıntılar varmış ondan dolayı sporun yıldızı paketi sahibi olduğum halde 77 78 79 80 yani hiçbir besin Sports kanalı yok. Diyorum ne yapacağız diyorlar ki ekiplerimizi yönlendirelim 73 TL faturanıza saplayalım sorun çözülsün. Hem sor...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Şubat 15:17

Digiturk'te ilk kez geçen yıl abonelik alarak giriş yaptık çok şükür hayatımızın en büyük hatası oldu. Geçen sene telefonda konuştuğumda bana söylenen şey; Ömer Bey Avrupa yıldızı paketi alacaksınız ve ayrıca size tuttuğunuz takımı da 1 yıl boyunca izleyebileceksiniz denedi.  Harika buraya kadar, a...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Şubat 13:32

Digiturk bein Media Group ile 2018-2019 yılı spor maçları ve diğer kanallar için 1 yıllık peşin ödemeli anlaşma yaparak üyelik yaptık kredi kartımdan ödemesini yaptım 2019-2020 sezonu için bir anlaşmam taahhüt olmadığı halde benim onayım olmadan beni en yüksek paketten faturalandırarak adıma 3 adet ...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Şubat 14:44

Digiturk dizi paketi satın aldım giriş paketi hediye olmasına rağmen kanallarım açılmıyor 2 şubatta en az 5 kez aradım takım liderine bile zorla bağlattırdım teknik hastaymış ben aranacakmışım hep hikaye her üç ayda bir aynı hikaye çoğu müşteri temsilcileri faturasız Digiturk'ün paket içeriklerini b...