Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Taahhüdüm Bitince Habersizce Fazla Fatura Kesmiş

615görüntüleme
Gürkan
Gürkan 15 Şubat 03:04

Digiturk yıldız dolu paketimin geçen ay taahhüt süresi doldu sporun yıldızı paketine geçmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim temsilci sizle iletişime geçilecek teklif sunulacaktır dedi ancak kimse aramadı ve paket sürem dolunca otomatik olarak paket kampanyasız fiyat üzerinden yenilenmiş paketimin ya iptal edilmesini ya da kampanyalı paket üzerinden fazla ücretin iadesini istiyorum 2 ayrı aboneliğim var yıllardır düzenli ödeme yapıyorum bu tutum devam ederse iptal edeceğim.

Digiturk Logo
Digiturk15 Şubat 03:05

Merhaba Gürkan Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk16 Şubat 17:39

Merhaba Gürkan Y., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk haksız servis ücreti talep etmekte. Kutu üzerindeki tuşlar ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 73 TL servis ücreti olduğunu bununda tamir veya değişim için değil işçilik ücreti olduğunu söylediler. Bu nasıl bir mantıkt...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 yıllık Digiturk hediye paketimiz vardı gelen mesajda 12.04.2021 tarihinde hediye paketiniz bitecektir denildi daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda hediye paketiniz bitmiş 175 TL fatura borcunuz bulunmaktadır dedi benim onayım olmadan ve hediye paketi bitmeden bu fatura nasıl çıkıyor b...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

1008**8702 numaralı Digiturk aboneliğimin iptali için 28 Mart Pazar günü Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonucunda tarafıma nisan ayı için herhangi bir faturalama yapılmamasını özellikle belirttim. Görüşme sonrasında telefonuma Digiturk tarafından Mart sonunda ipt...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 ay önce Digiturk üyeliğimi değiştirdim başka bir pakete geçtim ve dekoderim değişti. 2 aydır sürekli eksik kanal sıkıntısı yaşıyorum müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde bana kolay kurulum yaptırılıyor, dekodere format attırılıyor, LNB değişmesi gerekiyor dediler LNB değiştirdik kablolarda sı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk üyesiyim mart ayının 3'ünde sporun yıldızı tarifesine geçtim engelli paketi indirimden faydalanarak %35 indirimli 12 ay taahhüt sözüme 97 lira ödeyeceğim bilgisi Digiturk müşteri hizmetleriyle tarifine değiştirdim fakat bu ay gelecek faturayı incelediğimde 280 liralık bir fatura kesildiğini...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020'nin Mayıs ayına kadar Yıldız Dolu paket + Avantaj Paketi + Digiturk Plus 4K için engelli indirimimiz kapsamında yıllardır taahhütsüz olarak indirimli olarak yararlanırdık toplamda geçen sene için toplamda 126 TL fatura öderdik. Pandemi başlangıcında Mayıs ayı öncesi spor paketi için boşuna ücre...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk müşteri hizmetleri 01.04.2021 tarihinde beni aradı. Arayan kişinin ismi Emre'ydi. Vodafone redbox kullandığınız için ayda 19.90 TL'ye Digiturk paketi zorluğunun olduğunu söyledi. Böyle bir şeyin olmadığını bu paketi kabul etmediğimi söyleyince bana bağırmaya başladı. Normalde 110 TL ödediği...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bütün faturalarımı şimdiye kadar düzenli ödedim. Ben müşteri olarak üzerime düşen sorumluluğu eksiksiz yerine getirdim. Birkaç gün önce LNB arızası oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri, dış ekipmanın ücretsiz değişim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize ulaşamadıkları için paket yenilemesi yapamadıklarını;...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

İnternet sitelerinde reklamını görerek Aylık 49 TL'ye kampanyadan Digiturk taraftar sadece Galatasaray paketi aldım. Engelli raporum olduğu için engelli indirimden faydalanmak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri engelli olarak aldığım zaman aylık 35 TL düştüğünü söyleyip ilk 3 ay bütün takım maç...

  • profile
1 Destekçi