18 Ocak 2018
Yorum Yap
#10034628

Digiturk, Superonline Vasıtasıyla Üyelik Kandırması!

Superonline'ın 542**164 numaralı müşterisiyim. 20-23 Kasım 2017 tarihleri arasında Superonline müşteri ekibi tarafından aranarak, Digiturk'ten yayın hizmeti almam kapsamında, hem Digiturk'ü hem de Superonline'daki mevcut tarifemi indirimli kullanabileceğim söylenerek teklifte bulunuldu ve faturalandırmanın iki kurum tarafından ayrı ayrı yapılacağı belirtildi. Bu cazip teklifi kabul ederek, gerekli yönlendirmelerle evime Digiturk kurulumunu gerçekleştirdim ve akabinde Digiturk faturamı ödedim. Ancak o aya dair Superonline faturam eskisi gibi 65 TL geldi. Müşteri ekibiyle görüştüğümde size böyle bir teklifin kaydı bulunamadı, 65 TL ödeyeceksiniz deniyor. Digiturk'ün, Superonline'dan kendilerine gelen bilgi akışıyla (benim kampanyayı kabul bildirimimle) beni üye yaptıklarını Superonline'a bildirmeleri talep ediyorum. Aksi takdirde hem Superonline, hem Digiturk üyeliğimi sonlandıracağım maalesef.

Tarık Tarık 724 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Ocak 2018

    Sayın T.A ile 18.01.2018 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler