Digiturk Superbox Ortak Kampanya Yanıltması

Zeliha Zeliha25 Ekim 02:44

1 sene 149 TL'lik Superbox kullandım. Kontratımın bitmesine 1 ay kala Digiturk tarafından aranıp devlet destekli bir kampanyanız olduğunu Superbox artı Digiturk üyeliğinin 89 TL olduğunu söylediler. Israrla sormama rağmen böyle olduğunu söylediler kabul ettim iki gün sonra Digiturk kurulumu yapıldı. Ama internet faturam yine 149 TL geldi. Daha sonra kontratım bitti ve kendiliğinden 249 TL'ye yenilendi. Digiturk'le Superbox'in hiçbir türlü ortak bir kampanyası yokmuş. Ses kayıtlarımız vardır acil geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yoksa tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 25 Ekim 17:55

Sayın Zeliha K., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Müşteri Hizmetleri alanından bırakmış olduğunuz 9266898 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 25 Ekim 02:45

Merhaba Zeliha K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler