sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Digiturk Ssport Yayınınızdan Kaldırılması Hk.

Eren Eren17 Ekim 14:37

Yaklaşık 10 senedir Üyesi olduğum sporun yıldızı paketinde bana sunulan hizmetlerin eksikliğini yaşamaktayım. Taraftar paketine üye olduğumda Premier Lig maçları, F1, NBA içeriklerini izleyebileceğim ssport kanalımın paketim dahilinde olduğu belirtilmiştir. Açıkçası bu durum, üyeliğim için esaslı bir gerekçedir. Fakat mevcut durumda ssport kanalının Digiturk platformundan kaldırılması sebebiyle bu yayınları izleyememekteyim. Pakete yapmış olduğum anlaşma ve ödeme üzerine mevcut yayınları izlemek istiyorum. 1) Tüketici Kanunu’nun 13. Maddesine göre verilen hizmet ayıplı hale gelmiştir. Bu noktada pakete üye olanlara Tüketici Kanunu’nun 15. Maddesine göre sözleşmeden cayma, fesih ya da indirim isteme hakkı doğmuştur. 2) Tüketici Kanunu’nun 52. Maddesi olan Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 22. Maddesi, 2. Fıkrasına dayanarak herhangi bir ceza ödemeden sözleşmeyi fesih hakları da mevcuttur.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Eren 20 Ekim 23:31

Mail gelmemiştir. Otomatik cevapları bırakalım lütfen.

Digiturk Logo Digiturk 17 Ekim 16:11

Sayın Eren G., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 17 Ekim 14:37

Merhaba Eren G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler