18 Kasım 2017
Yorum Yap
#9801094

Digiturk Sözünde Durmadı

Evimize Superonline internet bağlantısı yaptırdıktan sonra Superonline Digiturk tarafından arandık ve yeni üye olduğumuz için 1 yıl ücretsiz Digiturk hediye olduğunu ayrıca faturamızın 2 ay 44 TL sonra 10 ay 54 TL ödeme yapacağımızı söylediler. 1 yılın sonunda da iptal olacağı söylendi kabul ettik bağlandı ama öyle güzel kılıfına uyduruyorlar ki ne faturada düşme oldu oda yetmezmiş gibi Dijiturk'tende 3 aylık fatura çıktı. Kaç sefer aradık kabul etmiyorlar. Her şeyi kılıfına uydurmuşlar. Nedense ses kayıtları falanda işlerine geldiği gibi çıkıyor ben evimde otururken onları aramadım Digiturk bizi aradı bu işin peşini bırakmayacağız. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağız.

Merve Merve 1.084 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Kasım 2017

    Sayın M.O.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Merve21 Kasım 2017

    Bilgi verilse ne olacak verilmese ne olacak ben zaten buraya yazmadan önce sizinle görüşmüştüm ve bir sonuca ulaşamamıştım. Her şey kılıfına uydurulmuş elimdeki imzalı sözleşmede ne para ibaresi var ne 12 aylık taahhüt ama siz bana hem fatura çıkartıyorsunuz hem kapatmak için taahhüt bedeli istiyorsunuz pazartesi günü tüketici haklarınada şikayet edeceğim gerekirse savcılığa suç duyurusunda da bulunacağım. Buraya arandı bilgi verildi yazmakla olmuyor. Yazık ki adınıza güvenmişiz siz resmen itibarınızı kendiniz bu yaptıklarınızla düşürüyorsunuz

  • Merve19 Kasım 2017

    Bilgi verilse ne olacak verilmese ne olacak ben zaten buraya yazmadan önce sizinle görüşmüştüm ve bir sonuca ulaşamamıştım. Her şey kılıfına uydurulmuş elimdeki imzalı sözleşmede ne para ibaresi var ne 12 aylık taahhüt ama siz bana hem fatura çıkartıyorsunuz hem kapatmak için taahhüt bedeli istiyorsunuz pazartesi günü tüketici haklarınada şikayet edeceğim gerekirse savcılığa suç duyurusunda da bulunacağım. Buraya arandı bilgi verildi yazmakla olmuyor. Yazık ki adınıza güvenmişiz siz resmen itibarınızı kendiniz bu yaptıklarınızla düşürüyorsunuz

  • Digiturk Temsilcisi18 Kasım 2017

    Sayın M.Ö ile 18.11.2017 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları