Digiturk Sözleşmeye Aykırı Davranıyor

Mahmadjon Mahmadjon10 Ekim 22:36

Digiturk bana formula 1, NBA ve Premier league maçları vaadi ile üyelik sözleşmesi imzalattı. Şimdi ise verilen vaatleri yerine getirmeyerek sözleşmeye aykırı hareket ederek ssport kanalını kaldırdı. Parasını ödediğim halde istediğim maçları izleyemiyorum, haliyle üyeliğimi iptal etmek istedim, Digiturk benden cayma bedeli talep ediyor. Digiturk sözleşme yükümlülüğünü yerine getirmediği için tek taraflı olarak benim sözleşmeyi iptal etme hakım olması lazım. Eğer taraflı iptal edemiyorsam üyeliğimde indirim yapılması gerekiyor. Bu konuda Digiturk hiçbir şekilde müşterilerine yardımcı olmuyor. Sonuna kadar şikayetçiyim. Bu problemi bir an önce çözmeleri gerekiyor.

Gelişme :

23 Ekim 10:27

Digiturk bana ssport vaadi ile üyelik sözleşmesi yaptırdı, şu an ssport kanalını platformlarından kaldırdılar. Benden ücret alıyorlar ama aldıkları ücrete karşılık vaat edilen hizmeti bana vermiyorlar. Üyeliğimi cayma bedeli olmadan iptal etmeleri lazım ya da indirime gidilmesi gerekiyor. Bu konuda daha önce kaç kere Digiturk ile görüştüm ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Cevaplar

profile-icon Mahmadjon 15 Ekim 10:14

Bana gönderilen mailde sadece ssport kanalının Digiturk'ten ayrıldığını bildirmişsiniz. Bunu zaten biz biliyoruz, sizden çözüm bekliyoruz. Ya üyeliğimi cayma bedeli olmadan iptal edin ya da indirim yapın. Boşu boşuna her ay 160₺ ödemek istemiyorum

Digiturk Logo Digiturk 15 Ekim 09:53

Sayın Mahmadjon N., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 10 Ekim 22:36

Merhaba Mahmadjon N., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler