Digiturk Sözleşmem Onaysız Kapatıldı Yayın Alamıyorum

Digiturk’te ödemesini yaklaşık 4.400 TL olarak peşin bir şekilde yaptığım 1 yıllık sözleşmem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan keyfi bir şekilde kapatıldı ve 02 Aralık tarihinden beri, yani 4 gündür yayın alamıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım yayınım bir anda kesildi ve daha sonra sözleşmemin kapatıldığını öğrendim.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3 kez başvuru oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, yayın problemim halen devam ediyor. Hem ödediğim peşin ücret ortada kaldı hem de kullanmadığım günler boşa gidiyor.

Sözleşmemin derhal yeniden aktif edilmesini ve yayınımın hemen açılmasını istiyorum.