Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayhun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Son 1.5 Yılda Sürekli 5. Kez Yayın Sorunu!

431görüntüleme
Ayhun
Ayhun 14 Şubat 22:12

10 yıllık Digiturk üyesiyim abone numaram 1006500221 son 1.5 yılda sürekli yayın sorunu yaşıyorum. Yayınımı kesiyorlar sonra servis göndereceğiz diyorlar bir de ücret ödeyeceksin diyorlar sürekli olarak şikayet ediyorum CİMER ®'e de ediyorum yayını düzeltiyorlar 1 ay geçiyor bir daha yayın sorunu yaşıyorum.

14.02.2021 günü saat 14:00 civarı yine toplamda son 1.5 yıldır 5. Kez yayın sorunu yaşadım yine Digiturk ü aradım yine servis göndereceğiz ücretini ödeyeceksiniz dediler. Arızamı düzeltmediler ve 16:00' daki Galatasaray maçını izleyemedim. Hizmet kalitesi sıfır. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen Yine bir maçı izleyemedim. Yayınım çok acil olarak açılsın servis ücreti alınmasın. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etsinler. CİMER'e de birazdan 5. Kez şikayetimi belirteceğim.

Digiturk Logo
Digiturk14 Şubat 22:13

Merhaba Ayhun Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ayhun
Ayhun18 Şubat 09:18

Digiturk ile yaşadığım sorunun 5. Günü olmasına rağmen hala geri dönüş sağlanmamıştır.

Digiturk Logo
Digiturk18 Şubat 09:30

Merhaba Ayhun Ö., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ayhun
Ayhun19 Şubat 11:03

Digiturk ile yaşadığım sorunun bugün 6. Günü halen geri dönüş sağlanmadı. Ben dun buraya yazdıktan sonra mail attılar iletisim numaranız yok diye. Şikayetimde abone numaram yazılıydı orada kayıtlı 10 yildir bu numaradan ulasiyorlar. Dun maillerine cevap verdim telefon numaramı yazdım hala cevap yok 6 gündür yayınım yok bakalım fatura gelince izlemediğim yayının faturasını kesecekler mi o zaman görüşürüz

Ayhun
Ayhun23 Şubat 00:32

Digiturk'le yaşadığım sorunun bugün 10. Günü halen bir geri dönüş olmadı yayınlarımı izleyemiyorum hizmet kalitesi sıfır Digiturk'ü asla tavsiye ermiyorum

Ayhun
Ayhun24 Şubat 23:50

Digiturk'le yaşadığım sorunun bugün 12. Günü olmasına rağmen halen bir geri dönüş olmadı yayınlarımı izleyemiyorum hizmet kalitesi sıfır bu ayki faturayı takip edeceğim bakalım izleyemediğim yayınların ücretini faturaya yansitacaklarmi merak ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk görüntü kalitesinde büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Aylık 170 TL fatura ödüyorum ve Digiturk 4K uydu alıcısına sahibim. 2160 p görüntü akışı iddiasında bulunmaları saçmalık. Başka alıcıdan maç izlediğimde görüntü ayna gibi. Ancak Digiturk Bein Sport'tan maç izlediğim zaman görüntüde karı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

100 141 395 3 hesap numaralı Digiturk kullanıcısıyım! Her ay online işlemlere girip işlem yaptığımızda hediye kanal veriyor fakat ne hikmetse sürekli dizi kanalı hediye ediyor! Zaten sinema kanallarınızda izlenecek doğru düzgün bir şey yok! Milattan kalma filmleri koyuyorsunuz! Dizilerinizde berbat!...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

8 yıllık Digiturk aboneliğimi bu ay sonlandırdım. Yüklü faturalara daha fazla katlanmak istemedim açıkçası. 7 Nisan'da biten taahhüdümü uzatmadım. Sözleşmeyi uzatmayacağımı da kendilerine bir ay önceden bildirdim. E-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ve sözleşmem geçen hafta itibariyle sonland...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

1. Ay ve 3 ay faturası vardı ilk sorum birinci ay dururken neden ikinci ayın faturasını alıyorsunuz bana haber vermiyorsunuz? İkincisi cuma aksamı saat 9 da iki faturamıda ödedim hala açılmadı pazar günü saat 4.30 da baktım yine gözüküyor iki fatura, yine ödedim hala açılmadı. Bu aksam ki Beşiktaş F...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 senedir kullandığım Digiturk yayınımın otomatik ödemede olan faturamın bankadan kaynaklı yatmamış olmasına istinaden bilgim olmadan yayınımın kesilmesi ve aradığımda kendilerini durumu izah etmeme rağmen. Bana bir çözüm üretmek yerine pandemi süresince kendileri maç yayını vermemelerine rağmen ben...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 17:01

Yaklaşık 4 yıldır üyesi olduğum 1011****66 numaralı üyeliğimi 1 ay önce pandemi sebebiyle geçim sıkıntısı çekmemden dolayı iptal ettirdim. Cep telefonuma receiver, kutu, kumanda ve HDMI kablosunu en yakın Digiturk teknik servisine teslim etmem gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Bende kendi verdikleri...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 22:09

Digiturk bağlattım bana ilk 1 ay bütün takımların maçlarını bedava izleyeceğimi söylediler yalnız izleyemedim şikayetimi dile getirdim hepsi başka birine yönlendirdi ne yazık ki çözüm bulamadılar ve her ay 49 TL ödeyecektim ilk faturam 70 TL geldi.

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:21

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Şubat 17:45

3 senedir kullandığın Digiturk 2 faturada kesilmesi müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olmamaları pandemi sürecinde hiçbir maç yayını olmamasına rağmen aynı ücretle fatura ödemesi yapıldı bunu memnuniyet yani insanları saf yerine koymak 3 faturada kesilir denen bilgi vermeden yayın kesmek ip...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 20:52

Digiturk; pandemi sürecinde futbol maçları iptal edilmişti ve maç yayını vermedi. Müşteri hizmetlerini üyelik dondurmak için defalarca aradım. Ama iptal etmediler. Üstelik sadece maç spor paketim olmasına rağmen, hizmet alamadığımı bildirdim ve yayınları tamamen kesip bir sürü fatura ve borç çıkarmı...