to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetleri sinyal sorunumu (E48-32) çözemiyor ya da çözmek istemiyor! Nisan ayında aynı sinyal uyarısı ile eve teknik servis yönlendirdiler, elinde bir cihaz ile Digiturk kutusuna bir şeyler yaptı ve 400 küsur tl bir güzel faturama yansıdı. Şimdi aynı sorunu yeniden yaşıyorum ve bana yine teknik servis yönlendirebileceklerini söylüyorlar... Ve yeniden 400 küsur tl servis ücreti verecekmişim... Sinyal sorunu kullanıcıdan kaynaklı bir sorun değil bunun ücretini müşteriden almak başlı başına bir yanlış ve yakışıksız bir uygulama. Digiturk benim bu sorunumu ücretsiz gidermek zorunda. 17/18 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 2024 Nisan dan beri bu sorun ile ikinci kez karşılaşıyorum. Ve bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum... Yıllardır yaşamadığım bir sorun ortaya çıkıyor ve her defasında servis ücreti talep ediliyor, üstelik sorun Digiturk un sinyal sorunu olmasına rağmen...
Digiturk alıcı kutu arızası yaşadım. Birkaç ay önce Digiturk'ten daha kaliteli yayın alabilmek adına digiplus 4K uydu alıcısını ekstra aylık ücret ödeyerek satın aldım. Üst segment bir cihaz olduğundan 800 TL karşılığında dijital LNB de edindik. İlk montajda üç alıcı değiştirmek zorunda kaldılar, çü...
04.08.2024 tarihinde sporun yıldızı paketini yıllık ödeme ile yaparak satın aldım. Digiturk kutusunu bayiden bizzat teslim aldım. Evime gelip kimse kurulum falan yapmadı. Evimde yaşadığım sinyal problemi ile müşteri hizmetlerini aradım tarafıma teknik servis talebinde bulunabilirsiniz. Bu ilk ay old...
Evet, merhaba. Dijital kullanıcısıyım uzun yıllardır. Şimdi kanallarımda 21. kanal yok. 22 var, 23 yok. Belgesel kanallarına geçtiğimde 181 yok. 182 yok. 183 yok. 84 yok. 85 yok. 86 var. 89 yok. Gibi. Teknik servisi aradığımda Dijitürk'ü bana söylediği şu sizden herhangi bir ücret kutu arasında alın...
Televizyonumda siyah ekran üzerinde berr flash crc (be1) şeklinde uyarı alıyorum. Kutuda da bE1 hatası veriyor. Çözüm için teknik servis yönlendirildi cihaz değişimi oldu ve 450 TL hizmet bedeli şeklinde ücret olarak faturama yansıtılacağı söylendi. Tarafımdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen ya...
Digiturk decoder kendi kendine bozuldu hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmamasına rağmen Digiturk müşteri hizmetlerinden ulaştığımız kişi ücretli olduğunu söyledi. Eve teknik servis geldi ve getirdikleri decoder de bozuk çıktı? Demek ki ellerinde bir çok bozuk decoder var ve bizim suçumuz olmamasına...
Yorumlar