to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2023 tarihinde Digiturk kanallarında siyah ekran ve ardından sinyal alınamıyor hatası oluştu. Bütün kanallarım tamamen bu sorunu verdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve onlarla sorunu çözmek için birkaç defa "Digiturk kolay kurulumu" yapık. Maalesef sinyal yeteri kadar alınamadığı için kanallar bulunamadı. Sorun çözülemeyince teknik servis yönlendirebileceğini söyledi ama 200 TL servis ücreti olduğunu bunu da faturama yansıtılacağı söylendi. İstemediğimi belirttim ve bu ücretin bizden talep edilmesini anlamıyorum. Yenileme zamanı gelince 10 defa ararsınız. Ama sizle alakalı bir problem için ben niye 200 TL vereyim. En yakın zamanda sizden kurtulmak şart oldu. Gerçekten pişmanlık nedenisiniz.
Digiturk gerçekten pişmanım müşteri hizmetlerini arıyorum derdimi anlatacak canlı bir insan yok benimle muhatap olacak internetim yok kafasına göre saatler sonra gidip geliyor. Arıza kaydı bırakmak 350TL imiş bu nasıl bir hizmet lütfen sorunumu çözün mağdurum
Digiturk E52-32 sinyal seviyesinde azalma var hatası için 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözemedi. Yeni üyeyim. 1 aydır problem yaşamıyordum. Pazar günü bahsettiğim hata modunu aldım. İki farklı anten kablom var evimde. Diğer televizyona bağladım Digiturk'ü. 1 saat soruns...
Ağustos 16' sı itibari ile yaşamış olduğum soruna istinaden böyle kötü bir işleyiş böyle kötü bir firma deneyimi görmedim. Çözüm yok, çözüm süresi yok, müşteri temsilcileri bilgisiz teknik ekip sorun çözemiyor. Çağrılarda söylenen rakamlar 1 gün içinde keyiflerine göre zam yaptıkları için değişiyor...
Digiturk tod paketi yıllık olarak satın aldım fakat 3 ekran satın aldım cep web tablet evimde Smart'tan izleyemiyorum. Bununla ilgili Digiturk sanki tod farklı kişinin bir kurumu gibi biz ilgilenmiyoruz ve oradan oraya atıyorlar muhatap olacağım kimseyi bulamıyorum. Sadece Smart ekran uyumlu pakete ...
Digiturk ve Vestel kampanyası dahilinde aldığım bir Vestel TV ürününün hediyesi olarak Digiturk'ün 1 yıllık paket hediyesi bulunuyor. TV kurulumu sonrası kampanya kaydımı yapıp kampanya kodumu aldıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik işlemimi yaptırdım. Buraya kadar her şey norma...
0 Yorum