Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Sinyal Kalitesi Yüzde Sıfır

profile
Hasan
28 Kasım 2023
1.179

12 yıldan fazladır Digiturk üyesiyim. 26.11.2023 tarihinden şu ana kadar Digiturk Plus yayınlarım kesik durumda, sinyal kalitesi %0. Digiturk Plus kutusu ayarlarına baktığımda 26.11.2023 tarihi saat gece 03:43'te yazılım sürümünün 4.4.32'ye güncellendiğini gördüm. Online işlemlerden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde kutunun fişini çekip, kablo bağlantısı kontrollerini yaptırdı ve çözüm bulamayınca, güncellemeyle ilgili bize iletilmiş bir sorun olmadığını belirterek 349 TL karşılığında teknik servise yönlendirebileceğini söyledi. Uzun süreli üyeliğime rağmen servis ücreti talebinin çok can sıkıcı olduğunu belirtmek isterim. Farz edelim ki teknik servisi çağırdım ve yazılım güncellemesi kaynaklı bir sorun olduğu anlaşıldı; ödediğim ücret iade edilecek mi acaba? Şu an TV izleyemiyor olmam büyük bir problem. Sorunum acilen çözülmezse üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.

Digiturk Sinyal Kalitesi Yüzde Sıfır
Digiturk Sinyal Kalitesi Yüzde Sıfır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 16 dk
Digiturk Logo
28 Kasım 2023 14:54

Merhaba Hasan C., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
01 Aralık 2023 11:25

Sayın Hasan C. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk'ün İnceden Adam Silkelemesi

profile
Fatih
1 hafta önce
230

Digiturk'ten sekizinci ayda üyelik satın aldım ancak üç gün önce dekoder arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dekoderin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Benden servis ücreti olarak 450 TL talep ettiler. Ancak sorunun kaynağının onlardan kaynaklandığını belirttiğimde, prosedürün bu şekil...

Digiturk'e Ücret Yok Diyerek Üyelik Yaptılar.

profile
Bekir
2 hafta önce
266

Superonline ile internet sözleşmesi yaptım ve Digiturk defalarca beni üyelik yapmak için aramaya başladı. Her aramalarında ilgimi çekmediğini ve istemediğimi söylememe rağmen sürekli aradılar. Bu durumun Superonline ile ilişkili olduğunu düşündüm. Ayrıca, 'TV'ye para vermek istemiyorum.' dememe rağm...

Digiturk'e Ücret Yok Diyerek Üyelik Yaptılar.
Digiturk'e Ücret Yok Diyerek Üyelik Yaptılar.
Digiturk'e Ücret Yok Diyerek Üyelik Yaptılar.

Digiturk Philips TV De Beın Connect Üyeliği İle Bein Sports 1 İzlenmiyor

profile
Hasan
2 hafta önce
210

Philips 55 inç TV de Bein Sports 1 deki maçlar izlenmiyor. Karıncalanma ve buzlanma mevcuttur. Bein Connect alacakların bilgisine! 8 günde Bein Connect ve Digiturk platformu bu soruna çözüm bulamadı üyeliğimi bu akşam iptal etmek zorunda kaldım. Bakalım 8 günlük üyelik için Bein ailesi umarım kesint...

Digiturk Philips TV De Beın Connect Üyeliği İle Bein Sports 1 İzlenmiyor
Digiturk Philips TV De Beın Connect Üyeliği İle Bein Sports 1 İzlenmiyor
Digiturk Philips TV De Beın Connect Üyeliği İle Bein Sports 1 İzlenmiyor

Digiturk Haksız Yere Aldığı 600 TL Paramı Ödemeye Yanaşmıyor

profile
Adem
28 Ocak
114

Digiturk'e 5 yıldır aboneyim. Haziran 2023 te üyeliğimi uzatmak için aradılar. Sporun yıldızı paketine aylık 200 kusur lira bedelle 1 yıllık uzatma için yaklaşık 2400 TL'ye anlaştık. Temmuz 2023 te Digiturk sporun yıldızı paketini aylık 150 TL'ye indirdi. Dolayısı ile bu paketi alan kişiler yıllık 1...

Digiturk Cihaz Arızası ve Servis Ücreti Sorunu

profile
Ramazan
28 Ocak
203

Cihazımda kart hatası veriyor. Sanki ben kartı kırmışım gibi, kart arızalansa bile ne tür bir işlem olursa olsun 350 lira servis ücreti alınıyor. Aylık ödeme yaptığım bir kuruluşun kendi cihazıyla alakalı bir arıza olduğunda neden ekstra ödeme yapmak zorunda kalıyorum, anlamıyorum. Sonuçta bu üyeliğ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz