Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Sinyal Arızası İçin 73 TL Servis Ücreti İstiyor

1229görüntüleme
Öykü
Öykü 30 Temmuz 10:08

10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim 2 gündür sinyal yok uyarısı veriyor ve kumandadan hiçbir işlem yapılamıyor. Şikayetleri incelediğimde üye olan herkes aynı şikayeti yazmış demek ki servis ücreti almak için özellikle sinyali bozuyorsunuz Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik Servis göndermeleri gerektiğini servis hizmetinin de 73 TL olduğunu iletirler. Her ay ücret ödeyip satın aldığım bir üyeliğe ait teknik sorunun ücretini niye ben ödüyorum. Kablo ile ya da çanak anten ile ilgili benden kaynaklı sorun olur da faturaya yansıtılır. Digiturk ün sinyal arızası üyelerden mi kaynaklı da faturaya yansıtılıyor? Acil çözüm bekliyorum ya da aboneliği iptal edin

Digiturk Logo
Digiturk30 Temmuz 10:09

Merhaba Öykü S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

T**t*** üyeliğim bittiğini söyleyerek zamlı fatura ödenmemesi adına kampanya dahilinde Digiturk ile birlikte uygun bir fiyata yalan beyan ile üyelik yapılmak için arandım. Yalan ile Digiturk üye yapmak isteniyor.. Derhal durum hakkında açıklama yapın şikayet edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk tarihi 6-7 gün geçmiş 1 adet faturam var ve yayını kesmişler, ve ben 7-8 yıllık üyeyim. Cezası vs umurumda değil, zaten doğru düzgün hizmet vermeyip bir de yayın kesiyorlar, üyelik yaparken canım cicim, çözüme geldi mi hizmet yok, içerik yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'ten şikayetçiyim. 2021 yılı haziran ayında 850 ile başlayan bir numaradan birkaç kez arandım. Digiturk üyeliği ile ilgili olarak Vodafone Net üzerinden kampanya olduğunu ve internet için ödediğim paranın değişmediğini bir kısmının Vodafone bir kısmının Digiturk tarafından alınacağı toplamda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850********13 Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki Vodafone internetimin taahhüdümün bitmek olduğunu ve, bana özel kampanya sunduklarını söylüyorlar. Sunulan teklifte, 50 megab...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Mevcut internet ve D-Smart aboneliğim var iken, internet hızımın 24 den 35 e çıkarılacağı ve faturamın düşürüleceği söylenerek onayım alınarak Digiturk kurulumu yapıldı D-Smart'ı aradığımda bunun mümkün olmadığını faturaları onlara ödemem gerektiği aslında böyle bir şeyin olmadığını anladığımda yanı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone interneti bağlattıktan hemen sonra Vodafone'dan aradığını söyleyen 0850'li bir numara internetinizle beraber Digiturk kampanyası var diyerek cihazı bağlamak için müsait bir günde gelmek istediklerini söylediler. Biz de Vodafone paketinin içinde olduğunu sanarak kabul ettik, gelip bağlayıp s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

04.08.2021 tarihinde 14.24'de 08505331063 numara tarafından arandım (toplam görüşmem 4 dakika 44 saniye) Vodafone'dan arıyorum internet faturanızın yüksek geldiğini görüyorum bu yüzden size avantajlı bir paket sunacağız denilerek arandım mevcut internetime 120 TL ödemek yerine Digiturk dahil 100 TL ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 kasım aralık gibi Digiturk'ü üyelik iptalim için aramıştım, konuyla ilgili beni arayacaklarını söylemişti çağrı merkezindeki görevli. Paket dondurulsun istemiştim. Sanıyorum ki dondurma işlemi yapıldı meğer hiçbir şey yapılmamış, ne arayan var ne soran. Sonra bana ödenmemiş 2 adet faturanız diy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben yanıltılarak üye oldum TurkNet kullanıcıyım ben TurkNet'ten aradığını söyleyip aslında Digiturk çalışanı kampanya var diye ücretsiz Digiturk'e üye olabilirsiniz denildi ben TurkNet'e 99 TL fatura ödüyorum bunun 60 TL'sı TurkNet'e 39 TL'sının Digiturk'e gideceği söylenildi yani toplamda gene 99 T...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

27/08/2021 tarihinde yakında bitecek olan Superbox internet hizmetimin uzatılması için Türk Telekom adına aradığını iddia eden ve daha uygun fiyata aynı internet hizmeti ve yine uygun fiyata Digiturk hizmeti sunulacağını söyleyen kişilerce arandım. Digiturk üyeliğim ertesi gün sağlandı ve kurulum ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi