to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce yeni üyelik aldım, halen kurulum için gelmediler. Mesaj atıp yoğunluktan dolayı yarın geleceğiz diye saat 12 ila 15 arası boş mesaj attılar, beni mağdur ettiler. Yazık, bu kadar ilgisiz bir kurum görmedim. Diyecek sözüm kalmadı, müşteri hizmetleri sadece aradığımda aciliyet bildireceğiz diyor, not alıyor.
Dijital kurumundan şikayetçiyim. İstenmeden mesaj olarak link gönderip insanları saf yerine koyarak her ay bizden 156 TL fatura tutarı alınıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Neden kapatıyorsunuz? ' diye cümle kullanıyorlar. Evimde t*** var. Esnafım, sabah iş, akşam eve gidip televizyona bak...
Pazar günü başvuru yaptım, Salı gününden başladık. Perşembeye kadar salladılar. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde arkadaş adresimi yanlış almış, o yüzden gelememişler. İletişim numaramdan da ulaşmak akıllarına gelmemiş. Yani bağlanacak alt tarafı bir modem, ne kadar zor olabilir? Yazık ya, bizi böyl...
Digiturk aktivasyon kodum olmasına rağmen içeriklere erişim sağlayamıyorum, hesabımda bir paketim olmadığı görünüyor. Gün içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm; bilgilerimi aldı ve bir senelik paketim olduğunu, gün içerisinde sorunun çözümü için geri dönüş yapacağını söyledi ama kimse tarafından ar...
Digiturk internet almaya çalışıyorum ama 2 aydır bir türlü bağlantı yapamadılar. Her aradığımda artık yalvarırcasına gelin bana internet bağlayın diyorum, ne gelen oluyor ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona çıkan biri askıya alındı diyor, sonra yeniden arıyorum arkadaşlar gelecekler di...
Yaklaşık 2 ay önce Digitürk paketi kurulumu için internet sitesinden başvuruda bulunmuştum. Bulunduktan sonra sürekli farklı numaralar tarafından aranıp bilgisi daha dahilinde olmayan müşteri hizmetleriyle muhatap olup aynı şeyleri anlattım ve kurulum yapıldıktan sonra hâlâ aynı şekilde sürekli aran...
Yorumlar