17 Mart
#11726043

Digiturk Servis ve Garanti Süresi!

16.03.2019 itibari ile yayın sorunu yaşadım ve servis yönlendirildi. Gelen servis LNB ve dağıtıcının değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 245 TL para istedi. Bu cihazlar takılalı daha 1 sene bile olmadı garanti süresi var dediğimde bizde garanti süresi 1 aydır. Digiturk ile görüşebilirsiniz dedi. Digiturk'de aynı şekilde 1 aylıktır dedi. Anlamadığım olay bu cihazları sattıran ve satan Digiturk ve yetkili servisin nasıl oluyor da hiçbir sorumluluğu olmayıp sadece müşterinin sorumluluğunda oluyor. Cihazların nasıl garanti süresi 1 ay oluyor BTK ya da şikayetimi yazdım. Sözleşmeniz de yazıyor beyefendi diyor sözleşmeyi okuduğunda tamir ücretini öder müşteri diyor ayrıca ama burada yeni cihaz satılıyor yani tamir yok ortada. Digiturk insanların cebine göz dikmeyi bir an önce bıraksan iyi olur bu şekilde bir gün batarsın.

Ural Ural 348 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ural17 Mart

    Firmanızla taahhüt bitince görüşürüz insanları soymaya alışmışsınız

  • Digiturk Temsilcisi17 Mart

    Sayın U.S, ile 17.03.2019 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Ural17 Mart

    Aramadan nasıl ulaşılamıyor! Yazıklar olsun size

  • Digiturk Temsilcisi17 Mart

    Sayın U.S.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi17 Mart

    Sayın U.S , İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır.En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları