Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Servis Ve Fiyat Mağduriyeti

3627görüntüleme
Ekin
Ekin 19 Ağustos 17:57

Yaklaşık 2 senedir sporun yıldızı paketi üyesi olarak Digiturk kullanıyorum. Son 6 ay içerisinde 2. Kez decoder bozulduğu için yayınım kesiliyor, hiçbir kanal çekmiyor. Digiturk teknik destek'i aradığımda eve ® servis yönlendiriyorlar, servis 48 saatten önce katiyen gelmiyor ve bu süre zarfında TV izleyemiyorsunuz. Servis gelip birkaç işlem yapıp düzeltiyor ve ay sonunda faturanıza 73 lira servis bedeli yansıtıyorlar. Şu an yine decoderim bozuldu ve mecburen servis talebi oluşturdum. Bugün saat 14.00da aramama rağmen 2 gün sonra saat 13.00-16.00 arasına randevu verdiler. Yani 2 gün daha TV izleyemeyeceğim. Ve bu rezilliğe ben ayda 154 lira para ödüyorum. Arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, 770 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Eğer bir yıl taahhüt verirseniz ilk 4 ay 54 lira, sonraki 8 ay 124 lira şeklinde bir teklifte bulunuyorlar. Fiyat olarak hiçbir standartları yok ne yazık ki, kime ne tutarsa onu teklif ediyorlar. Yine aynı paketi yani sporun yıldızı paketini iş arkadaşın 64 liraya seyrederken, ben aynı pakete 154 lira veriyorum. Ki biz bu taahhüdü imzaladığımızda Premier ® lig yayınları da Digiturk'teydi. Taahhüt sürem dolduğu gibi üyelikten ayrılacağım. Televizyon bile izleyemez olduk sayenizde hem de ayda 154 lira ödeyerek.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Özlem
Özlem23 Ağustos 17:22
 

Digiturk pişmanlıktır

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Teklifi Yanıtlamadan Yayınlarımı Kapattı 10 Eylül 2021 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları paketi taahhüdümün bitmesi sebebiyle, bu zamana kadar üyeliğimin devamı adına müşteri temsilcileri tarafından birkaç kez aranmıştım. Bunların en sonuncusu 25 Eylül 2021 Cumartesi günü gerçekleşmiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 22:41

Pandemiden önce sporun yıldızı paketine üye oldum ve pandemi girdi bütün müsabakalar iptal oldu ve ben 1 yıl boyunca her ay havadan 150 TL olarak fatura ödedim 1 yılın sonunda taahhüt bitince üyeliğimi kapatmaya gittim ve Digiturk bayisinde görevli olan vatandaş bir kampanya var dedi tuttuğunuz takı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 10:39

Mayıs ayı içerisinde 0212 945 **** numarasından aranıp 578 TL karşılığında bir yıllık üyelik yapılıp sezonun geri kalan 2 maçını ücretsiz izleyip bir sonraki Türkiye süper lig sezonunu da hediye olarak izleyebileceğim söylendi. Buna istinaden bu teklifi kabul ettim. Hemen ardından 0212 473**** numar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 12:50

16574242 numaralı abonelik şahsıma ait olup Ağustos ayı içerisinde evim büyük ve kalabalık olduğu için Türkiye Süper Ligi maçlarını izlemek için ana üyeliğime ek olarak Yan Oda üyeliği almak istedim. İlk olarak telefon ile müşteri temsilcisini arayıp bilgi aldım. Daha sonra tekrar üyelik için arayıp...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 01:45

Öncelikle 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Bayram öncesi taşındığımdan 27.07.2021 tarihinde sabah saatlerinde nakil işlemleri için Digiturk Müşteri Hizmetlerine başvuruda bulundum. 10:30'da kurulum talebiniz alınmıştır ve bayiye yönlendirilmiştir mesajını aldım. Öğle saatlerinde teknik servisten ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 08:34

Digiturk üyeliğimi 1 aylığına dondurdum. Bütün yerel kanallarımı da kapattılar. Ben üye olurken sporun yıldızı paketini alıp buna para ödedim. Ama iş dondurmaya gelince bütün kanallarımı kapadılar. Canlı destek hattı bana bilgilendirme yaparken yayınlarınız kapanır dedi. Bende haliyle paralı kanalla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 11:54

17 Mayıs 2020 tarihinde 1 yıllık taahhütlü kredi kartı kampanyalı Sporun Yıldızı paketi üyeliği aldım. Üyeliğim henüz bitmeden 21 Nisan 2021 tarihinde Digiturk beni aradı ve üyeliğin o gün sona erdiğini, taahhütsüz üyelik üzerinden aylık 255 TL faturalandırma yapılacağını söyledi. Üstelik birkaç gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 02:34

Engelli indiriminden faydalanmak için 3 ay önce kardeşimin sporun yıldızı paketini kendi üzerime devraldım. 1 hafta önce de Yan Oda ya sporun paketi almak istedim fakat TÜRKSAT üyeliğinde olmuyor dediler. Eutelsat'a geçeyim o zaman dedim bu defada indirimleriniz ve hediye kanallarınız iptal olur anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 22:50

10 yıldan fazla olmuştur, üye olalı futbol hayranı biriyim büyün ligleri maçları takip ederim. Ssport kanallarının dahil olduğu sporun yıldızı paketine Lig TV ve dizi film kanallarıyla abone olup yıllık olarak peşin ödeme yaptım. 5 aydır ssport kanalları yayında değil. La Liga, Bundesliga, epl gibi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 00:40

Bir tane Digiturk üyeliğim var normal kanallar geçen sezon Digiturk'ten aradılar Sporun yıldızları paketi diye kampanya yapmışlar kredi kartı ile 990 TL diye 12 aylık ayrı bir paket aldım. Maçları izledim. Bu sezon eylül ayında paketin süresi bitti. Digiturk'ten aradılar paketiniz bitti yenilemek is...

  • profile
1 Destekçi