15 Şubat 2017 #7807120

Digiturk Receiver Cihaz Sorunu!

Yaklaşık 7 ay önce ev değişimimden dolayı Digiturk'ü taşıttırdım. Kurulumu kendim yapmadığım için kurulum + servis parası 80 TL verdim. 3 ay sonra yani Kasım ayında receiver'ım arızalandığı için geldiler ve servis ücreti ve kutu ücreti diyerek yine bir ödeme yaptım. Bulunduğum bina tadilata girdiği için çanak anteni sökmek zorunda kaldım. Bu sefer dışarıdan bir elektronikçi bir arkadaş çağırdım ona kurulumu yaptım fakat her şey yolunda giderken receiver'ın bozulduğunu anladık. Şimdi tekrardan arıza kaydı oluşturdum ve bu işlem için geleceklere tekrar servis ücreti ödeyeceğim. Anlatmak istediğim şu servis ücreti hadi umrumda değil ama 3 ay önce değiştirdiğiniz receiver bozuluyorsa ve ben servis ücreti + kutu ücreti ödüyorsam ve bu süreçte faturalarımı takır takır yatırıyorsam benim suçum günahım nedir? Düzgün bir receiver cihazı getirmemişseniz ben mi ödemek zorundayım servis parasını?

Serkan 2.016 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Şubat 2017

    Sayın S. Y.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön