Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Premier Lig Maçlarını İzleyememek Ve Üyelik İptali

1.029görüntüleme
Eren
Eren 21 Şubat 17:08

8 yıllık Digiturk üyesiyim. Digiturk'le yapmış olduğum anlaşma üzerine Premier ® lig maçları paketime dahil olmasına rağmen ilgili medya grubuyla bein medyanın anlaşamaması üzerine Premier lig maçlarını izleyememekteyim. ( Sanki ilgili medya grubuyla Premier lig yayın hakları konusunda anlaşılamaması benim suçum 😄) üyelik iptali için başvuru yaptığımda da 280 TL cayma bedelinin faturama yansıtılacağını öğrenmiş bulunmaktayım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım ve yasal haklarımı sonuna dek kullanacağımı iletmek istiyorum. Ayrıca bu saatten sonra Digiturk'ün önünden dahi geçmeyi düşünüyorum.

Digiturk Logo
Digiturk21 Şubat 17:09

Merhaba Eren A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk21 Şubat 18:42

Sayın Eren A., ile 21.02.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk görüntü kalitesinde büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Aylık 170 TL fatura ödüyorum ve Digiturk 4K uydu alıcısına sahibim. 2160 p görüntü akışı iddiasında bulunmaları saçmalık. Başka alıcıdan maç izlediğimde görüntü ayna gibi. Ancak Digiturk Bein Sport'tan maç izlediğim zaman görüntüde karı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

100 141 395 3 hesap numaralı Digiturk kullanıcısıyım! Her ay online işlemlere girip işlem yaptığımızda hediye kanal veriyor fakat ne hikmetse sürekli dizi kanalı hediye ediyor! Zaten sinema kanallarınızda izlenecek doğru düzgün bir şey yok! Milattan kalma filmleri koyuyorsunuz! Dizilerinizde berbat!...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

8 yıllık Digiturk aboneliğimi bu ay sonlandırdım. Yüklü faturalara daha fazla katlanmak istemedim açıkçası. 7 Nisan'da biten taahhüdümü uzatmadım. Sözleşmeyi uzatmayacağımı da kendilerine bir ay önceden bildirdim. E-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ve sözleşmem geçen hafta itibariyle sonland...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

1. Ay ve 3 ay faturası vardı ilk sorum birinci ay dururken neden ikinci ayın faturasını alıyorsunuz bana haber vermiyorsunuz? İkincisi cuma aksamı saat 9 da iki faturamıda ödedim hala açılmadı pazar günü saat 4.30 da baktım yine gözüküyor iki fatura, yine ödedim hala açılmadı. Bu aksam ki Beşiktaş F...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 senedir kullandığım Digiturk yayınımın otomatik ödemede olan faturamın bankadan kaynaklı yatmamış olmasına istinaden bilgim olmadan yayınımın kesilmesi ve aradığımda kendilerini durumu izah etmeme rağmen. Bana bir çözüm üretmek yerine pandemi süresince kendileri maç yayını vermemelerine rağmen ben...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 17:01

Yaklaşık 4 yıldır üyesi olduğum 1011****66 numaralı üyeliğimi 1 ay önce pandemi sebebiyle geçim sıkıntısı çekmemden dolayı iptal ettirdim. Cep telefonuma receiver, kutu, kumanda ve HDMI kablosunu en yakın Digiturk teknik servisine teslim etmem gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Bende kendi verdikleri...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 22:09

Digiturk bağlattım bana ilk 1 ay bütün takımların maçlarını bedava izleyeceğimi söylediler yalnız izleyemedim şikayetimi dile getirdim hepsi başka birine yönlendirdi ne yazık ki çözüm bulamadılar ve her ay 49 TL ödeyecektim ilk faturam 70 TL geldi.

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:21

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Şubat 17:45

3 senedir kullandığın Digiturk 2 faturada kesilmesi müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olmamaları pandemi sürecinde hiçbir maç yayını olmamasına rağmen aynı ücretle fatura ödemesi yapıldı bunu memnuniyet yani insanları saf yerine koymak 3 faturada kesilir denen bilgi vermeden yayın kesmek ip...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 20:52

Digiturk; pandemi sürecinde futbol maçları iptal edilmişti ve maç yayını vermedi. Müşteri hizmetlerini üyelik dondurmak için defalarca aradım. Ama iptal etmediler. Üstelik sadece maç spor paketim olmasına rağmen, hizmet alamadığımı bildirdim ve yayınları tamamen kesip bir sürü fatura ve borç çıkarmı...