Digiturk paketini zorla aldırmak için internet paketinizin taahhüdü bitti, hızınızın artacağı ve yenileneceği gibi şeylerle zorla telefonda onay istendi. Babam bu işleri anlamadığı için kabul etti ve bu durumdan muzdaripiz. İptal edilmesini istiyoruz. Bu durumla acil ilgilenebilecek var mı?
0850 484 0803 olan numara aradığında internet taahhüdünüz bitmiştir diyerek hem Digiturk hem de bitmemiş olan taahhüdü yenilemeye çalışıyorlar dönüşünüzü bekliyorum.
Sayın Buğra D.,
ile 06.04.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğunuz konu hakkında bilgi verilmiştir.
Saygılarımızla,
DIGITURK Müşteri Hizmetleri
17-18 Mayıs tarihinde telefondan aranarak internet sözleşmemin bittiğini ve yüksek faturalardan etkilenmemek için kampanyalı internet paketi sundular. Bu paketin içerisinde 16 mgb olan internet hızımın 100 mgb olacağını buna ek olarak 1 yıl ücretsiz Digiturk aboneliği vereceklerini söylediler. Evimd...
Vodafone tarafından aradıklarını söyleyip Digiturk abonelik sözleşmesi teklif ettiler 1 ay ücretsiz kullanabileceğimi dile getirdiler. Vodafone taahhüt süremin bittiğiniz bildiklerini ve Vodafone internet paketi yenileyebileceklerini söylediler.
Bunun için kabul ettim ve dijital olarak onay verdim....
19 Mayıs 2023'te beni 0216 başlıklı numaradan arayarak taahhüdümün biteceği, Digiturk ile internet paketinin birlikte olacağını söylediler. Bugün Türk...
0216 205 09 57 Telefondan dün arandım. Kullandığız internetin taahhüdünüz bitmek üzere diyerek arandım. Digiturk+ internet paketi 184 TL kampanya fiyatı yapılacağına telefonda onay verdim. Sonra Türk Telekom'u aradığımda herhangi bir taahhüdümün bitmediğini Digiturk'ün yeni bir sözleşme yapmak için ...
Bizi Digiturk'ün Kendi 0850 755 73 73 numaralı hattından aradılar ve Türk Telekom'la olan internet taahhüdümüzün bitmek üzere olduğunu ve kendilerinde Türk Telekom ile anlaşmalı Digiturk+ internet paketlerinin ilk 3 ay 100 TL sonraki aylarda 189 TL olduğunu söylediler. Yalan beyanlarla bizi ikna edi...
Semih 
Alper 
Arzu 
Semanur
Digiturk paketini zorla aldırmak için internet paketinizin taahhüdü bitti, hızınızın artacağı ve yenileneceği gibi şeylerle zorla telefonda onay istendi. Babam bu işleri anlamadığı için kabul etti ve bu durumdan muzdaripiz. İptal edilmesini istiyoruz. Bu durumla acil ilgilenebilecek var mı?