to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyelik numaram 1027185179. Beni Digiturk'ten aradılar ve tarifenizin biteceği söylendi. Yenilemek için hem TV hem de internet içeren yeni bir paket sundular. Tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ve 50 Mbps internet ile birlikte toplamda 630 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak kontrol ettiğimde sadece internet kampanyam yenilenmiş, TV paketim yenilenmemişti. Faturama baktığımda ise güncel faturam 2000 TL'nin üzerindeydi. Bu nedenle Digiturk'e şikayet dilekçesi oluşturdum fakat 10 gündür herhangi bir çözüm için dönüş yapılmadı. Defalarca aradım. Eski bir Superonline çalışanı olarak paketi yenilerken her şeyi dikkatlice dinleyip sorarak ve onaylatarak emin oldum. Çağrılar dinlenebilir. Ancak Digiturk hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sorunum buradan da çözülmezse mahkemeye başvurmak zorunda kalacağım.
1028269957 numaralı Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. İki ay önce toplu olarak kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaparak üyeliğimi başlattım. İlk üç hafta maçlarını sorunsuz izledim; ancak bu hafta oynanan maçlarda e-160 hata kodu ile karşılaştım ve yayın erişimim kesildi. Oysa bana tüm sezon boyunc...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, telefonda bana eski paketimin aynı şekilde devam edeceği ve Süper Lig'in tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 70 gün sonra, maçları izleyememeye başladım. Bunun üzeri...
1022559134 numaralı üyeliğim internet taahhüdünü yeniledim. Arayan müşteri hizmetleri yetkilisinin hatası yüzünden TV paketimi yenilemiş, internet paketimi yenilemediği için üç ay boyunca yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp itirazda bulundum, haklı bulundum ve tar...
Yaklaşık 3 ay önce sabit numaradan bir hanım beni arayarak. Evdeki netimin süresinin bittiğini ve aynı şekilde devam ettireceğini söyledi. Evimde Superonline kullandığım için onlar arıyor diye kabul ettim. Ancak kendisi Digiturk'ten aramış. Sonrasında bana TV paketini de satmaya çalıştı ancak ben ev...
Yorumlar