Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adnan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Paket Kapsamı! Ücret İadesi

454görüntüleme
Adnan
Adnan 31 Temmuz 17:00

Taahhüdümüz süper lig maçlarını ve şampiyonlar ligi maçlarını kapsamaktaydı ve tarafıma ücret yansıtılmaktaydı. Şampiyonlar ligi maçlarını başka bir platform almasından dolayı bu hizmetten yararlanamamaktayım ancak benden bu ligleri de içeren paket ücreti alındı. Yararlanamadığım bir şeyin ücretini ödemiş oldum. Şampiyonlar ligi geçiş tarihinden itibaren paket içeriğinde belirtilen fakat hizmet verilemeyecek olan şampiyonlar ligi ve Avrupa ligi maçlarının ücret iadesini talep eder tarafıma dönüş beklemekteyim. Paketi satın almadan önce tanıtırken tek tek süper lig, şampiyonlar ligi, UEFA ligi... Vs diye üşenmeden anlatıyorlar iş bu duruma gelince hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bu duruma son verilmesini istiyorum gereken tutar iadesini istiyorum.

Digiturk Logo
Digiturk31 Temmuz 17:01

Merhaba Adnan B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 16:51

Digiturk 1011157029 numaralı abonesiyim Ocak 2021 sonunda taahhüt yenilemesi gerçekleştirdim aylık 39 TL paket ücreti paket içeriği ailemin yıldızı paketi ve 4 yılı aşkın üye olduğum için Fenerbahçe maçlarını sezon sonuna kadar hediye ettiler ama bugün tarafına gelen SMS'te 65 TL lik fatura çıkarılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 18:36

Taraftar paketi içeriğinde olan İngiltere Premier lig ve Formula 1 organizasyonlarını, paket ücretini peşin ödediğim halde Digiturk ile yayıncı kanal arasındaki anlaşmazlık bahane edildiği için izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bununla birlikte paketin güncel fiyatı düşm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 12:17

8 yıldır hep en yüksek paketi kullanıp fazlasıyla her ay Digiturk'e para ödemekteyim. En son sözleşmemdeki paketi satın alırken Süper lig, İngiltere ligi diye paketi içeriğini söyleyip paketi satın alıyoruz. Fakat ssport kaldırılıp parasını ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz. S sport anlaşam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 19:07

29.07 tarihinde yeni sezon için üyelik alıp 1 yıllık ücreti peşin ödedim. Üye olduğumda paket içeriğinde Premier lig olduğunu söyleyen firma daha sonra yayını kesti ve bir daha vermedi. Premier ligin artık yayınlamayacaklarını söylediler. Premier lig için üye olduğumdan ya paket iptal ya da paket üc...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 11:04

Uzun yıllardır abonenizim. Abonelik amacım yerli ve yabancı spor organizasyonlarını izleyebilmek.Geçen sene liglerin başladığı tarihte taahhüt ettiğiniz İspanya La Liga ligler başladıktan birkaç hafta sonra başka bir medya platformuna geçti. Bu senede Saran medya grupla anlaşmazlığınızın çözümlemesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 18:16

Premier ligi izlemek için paketimi yükseltmeme rağmen izleyemiyorum. Ssport ile anlaşmazlıkları varmış. Aradığımızda kanal çıkarıp ekleyebiliriz hakkımız var gibi absürt bir cevap veriyorlar. Ya paket içeriğini sağlayacaksınız ya da paket ücretini düşüreceksiniz o zaman. Yazıklar olsun.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi