sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Digiturk Paket İçeriği İzleyemiyorum

Osman Osman21 Ekim 23:02

12 aylık Digiturk paketi satın aldım Kasım 2019'da. Paket içeriğinde İngiltere Premier Lig de vardı ama Saran Medya tek taraflı olarak Süper sport kanalını Digiturk platformundan çekmiş olduğu için bu ligi izleyemiyorum. Bu benim sorunum değil ki! Üstelik Paket içeriğinde olmasına rağmen Galatasaray'ın Avrupa Ligi eleme maçlarını da izleyemedim! Özür ve telafi amaçlı pazar günü Digiturk'ten bir buçuk aylık Süper Lig paketini talep ettim, geri dönme zahmetinde bile bulunmadılar! Hak kaybım var ve müşteri memnuniyeti açısından bunun telafi edilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Osman 25 Ekim 01:12

Saran medyanın Digiturk platformundan tek taraflı çıkması sizin sorununuz, benim değil! Ben abonelik yaparken Paket içeriğinde Premier lig vardı! Sunamıyorsanız paranın bir kısmını iade edin o zaman! Madem telafi ve özür yoluna başvurmuyorsunuz, para iadesi istiyorum! Hem bir ay sonra üyeliğimde bitiyor, bir daha yenilemeyeceğim, bu da sizin sorununuz!

Digiturk Logo Digiturk 22 Ekim 09:36

Sayın Osman Ş., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 21 Ekim 23:03

Merhaba Osman Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler