Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Digiturk Organize İşler Bunlar

978görüntüleme
Sabri
Sabri 17 Kasım 2020 22:15

Ağustos ayı içerisinde Digiturk 0212*****73 numaralı numaradan Hayal hanım isminde bir kişi aradı. Kendilerinin Digiturk adına çalıştıklarını yıllık 39.90 TL'ye kurulum ücreti dahil almadan kurulum yaptıklarını ilk 3 ay tüm kanalların ücretsiz olduğunu 3 Kasım sonrası Spor paketi ya da sinema paketi ile devam edebileceğimizi söylediler. Spor paketi ile devam etmek istediğimi belirttim 3 Kasım sonrası problem yaşamayacağım konusunda teyit istedim. Şefleri olduğunu söyleyen bir bayanla bu konu üzerine 5 dakika konuştuk. Kesinlikle sorun yaşamayacaksınız. Paket geçişi ona göre ayarlandı bilgisi verildi. 3 arkadaşıma tavsiye ettim onlara da aynı şartlarda ikna ederek üye yaptılar. 3 Kasım geldi Spor yayınları kesildi sürekli kasım ayına kadar bizimle iletişimde olan numarayı arıyoruz kimse açmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp konuyu bu şekilde anlattım 2 gün içinde dönüş yapılacak denildi. 2 hafta oldu ne arayan var ne soran. Anlayacağınız organize işlere kurban gittik. Yazıklar olsun.

Digiturk Logo
Digiturk17 Kasım 2020 22:16

Merhaba Sabri K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk18 Kasım 2020 11:33

Sayın Sabri K., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Sabri
Sabri21 Kasım 2020 01:12

Sezon sonuna kadar dönüş yapar mısınız acaba?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Abdulgarip
Abdulgarip18 Kasım 2020 05:43
 

İnanmayın her türlü yalanla musderiye bağlamaya çalışıyorlar

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler