Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Müşteri Temsilcisinin Verdiği Yanlış Bilgi Sebebi İle Mağduriyet

249görüntüleme
Fatih
Fatih 3 hafta önce

Müşteri temsilcinizin verdiği bilgi sebebi ile 73 TL sözleşme bedeli ödemeden abone olmak için 2 hafta bekledim. Bu sürede abone olacağım pakete 10 TL zam yapıldı. Süre sonunda yine abone olamadım tekrar 2 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Digiturk Logo
Digiturk3 hafta önce

Merhaba Fatih Z., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk3 hafta önce

Sayın Fatih Z., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 100092271 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4 yılda 545.000 abone kaybetmesine şaşırmamak gerek belli ki vaat edilen kanalların yarısı yok belgesel açısından inanıp aldım temsilciyi aradım almadan önce bu kanallar var değil mi dedim bana var evet cevabı verildi sonuçta olmamasına rağmen yok diyecek hali yoktu değil mi (en azından öyle sandım)...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 12:23

Digiturk full paket üyesi oldum, bana verdikleri cihazın internet girişi yoktu, aradım 63,00TL karşılığında cihazınızı değişiriz dediler kabul ettim, cihazım değişti bir müddet sonra internete tekrar girmedi, aradım müşteri temsilcisi ile fabrika ayarlarına geri dondurduk, telefonda ayarlamaya ça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 11:44

Uzun süredir Digiturk abonesiyim Bodrum'da yaşıyorum ve her yağış döneminde arıza oluyor ve bedel talep ediliyor. En son yine decoder arızası için 63 TL bedel istendi. Kullandığım paket 19 TL'lik paket arızaya verdiğim para 63 TL inanılır gibi değil. Müşteri temsilcisine soruyorum bizde prosedür böy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 12:19

Bugün 0216*****78 numaralı bir numaradan Kendini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri beni arayarak Türk Telekom ev interneti paket süresinin bittiğini söylediler. Bu sebepten 190 TL cezalı faturam olduğunu söylediler. İnternet aboneliğini yenilemem halinde Digiturk paketiyle birlikte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 23:55

Pandemi sürecinde maç olmayan aylarda ücretleri çatır çatır istediler verdik o süreçte üyeliğimiz bitti yaptıkları bu terbiyesizlikten gittim iptal ettim hazirandan ekim ayına kadar birçok kez aradılar yeniden abone yapabilmek için. Ekim ayının başında çok cazip bir teklifle gelindi 39 TL'ye dizinin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 11:43

Bundan iki hafta önce Digiturk ve Bein Sports'a abone olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi taraftar paketine takımın euro league basketbol maçlarının da dahil olduğunu söyleyerek üyelik kaydımı aldı. 1 yıllık abonelik ücreti kredi kartımdan çekildi. Sonrasında takımımın Avrupa ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 22:27

Superbox ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek bir yıl taahhütlü Digiturk abonesi yaptılar. 140 TL lik Internet paketimin 50 TL'ye düşeceğini söylediler fakat böyle bir kampanya yokmuş. Bu pandemi sürecinde yapılan bir kampanya diye bahsedildi. İki firmanın da müşteri temsilcileriyle konuştum fakat k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 15:35

İlim teknoloji tarafından zoraki Digiturk aboneliği almam için yanıltıldım! Suç duyurusunda bulunacağım bütün telefon ve ses kayıtları var Arayan şahıs Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi hem Vodafone ismini yetkisiz kullanarak hem de Digiturk ve Vodafone'un abonelik hizmetinde olmayan...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 20:28

İlim teknoloji tarafından zoraki Digiturk aboneliği almam için yanıltıldım! Suç duyurusunda bulunacağım bütün telefon ve ses kayıtları var Arayan şahıs Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi hem Vodafone ismini yetkisiz kullanarak hem de Digiturk ve Vodafone'un abonelik hizmetinde olmayan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 19:35

20/09/2020 tarihinde Digiturk'ten beni aradılar, bana taraftar paketini 39 TL olarak söylediler, ben defalarca paketimin içeriğini sordum temsilciye, ses kaydı mevcut, konuştuğum müşteri temsilcisi bana paketimin 39 TL karşılığında kasım 3 tarihine kadar yıldız paketinden faydalanacağımı her kanalı ...

  • profile
1 Destekçi