Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Müşteri Hizmetlerinin Terbiyesizliği

Emre
17 Haziran 00:02
545

16 Haziran tarihinde (10761590 üye numaralı) saat 17.00 civarında TRT1, Bein Sports 1, 2, 3 vb. 15-20 kanalda E48-32 ve E52-32 hataları aldım. Defalarca kabloları ve bağlantıları kontrol ettim ve bir soruna rastlayamadım. Müşteri hizmetlerine 20.09'da bağlandım ve konuştuğum beyefendinin söylediği şeyleri yapmama rağmen kanallarda bir düzelme gerçekleşmedi. Daha sonrasında konuşma devam ederken arkadaş telefonu yüzüme kapattı. Daha sonrasında tekrardan 22.43'te müşteri hizmetlerine bağlandığımda konuştuğum hanımefendinin söylediği şeyleri de yaptım ve hanımefendi bana cihazı fabrika ayarlarına çevirmemi söyledi. Ben de yaptım ve TV'de olan bütün kanallar gitti ve telefonu yüzüme kapattı. Şu an bayram dolayısıyla teknik servisler çalışmıyor ve bayram izninde evde TV açamıyorum, milli maçları izleyemiyorum. 8 yıldır Digiturk müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 1-2 ay kaldı ve bana yaşatılan bu sorundan sonra, üstüne benim hatam olmamasına rağmen gelen teknik servisin ücretini benim ödeyecek olmamın ne kadar doğru olup olmadığını bu mesajı okuyan yetkili arkadaşların vicdanına ve markanızın kurumsallığına bırakıyorum.

Digiturk Müşteri Hizmetlerinin Terbiyesizliği
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Servis Müşteri Hizmetleri

Mustafa
23 Mayıs 21:34
201
1

Digiturk Ve Alamadığım Hizmetlere Ödediğim Ücretler

Ferhat
23 Şubat 13:06
589

Digiturk Hizmet Vermiyor. Şikayetlere Dönüş Yapmıyor.

Güner
20 Temmuz 12:50
98
Digiturk Hizmet Vermiyor. Şikayetlere Dönüş Yapmıyor.
1

Digiturk Kutu Arızalandı, Para İstiyorlar, Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Minecraft
09 Temmuz 22:14
227
1

Digiturk Dondurma İşlemi Yapmaması

Turgut
05 Temmuz 10:36
1.060
Benzer Şikayet Yaz