Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorumlusunun Tavrı

419görüntüleme
Ecem
Ecem 02 Ağustos 12:22
Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorumlusunun Tavrı

Eve port tanımlanmış internet için ve Digiturk ün de yanında zorunlu olduğu söylendi kabul ettim. Ertesi gün aradım böyle bir zorundalığım yokmuş istemiyorum dedim iptal isteğimi ilettim. Ertesi gün aranıyorum nedeni için istemiyorum sebebi bu diyorum sebebimi beğenmeyip müşteri hizmetleri yetkisi bana bağırıyor. Böyle bir hizmeti asla kabul etmiyorum

Digiturk Logo
Digiturk02 Ağustos 12:23

Merhaba Ecem A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün itibarı ile yayında sinyal zayıflığı veya sinyal bulunamadı hatası sebebi ile Digiturk'te yayınları izleyemiyorum müşteri hizmetleri ile uzaktan bağlantı yöntemi ile düzeltmeyi denediler ama düzeltemediler (sürekli fiş takip çıkarttırdılar :) ) dün yayında bir problem yok iken bir anda durduk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 ay önce TurkNet müşteri hizmetlerinden aradılar ve kullandığım internet paketinin içerisinde televizyon paketi olduğunu devletin bu şekilde yasa çıkarttıklarını TurkNet' te böyle bir hizmet olmadığı için Digiturk ile anlaştıklarını 2 ayrı fatura geleceğini ama gene aynı rakamı ödeyeceğimi söyledil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ün yıllardır süren saltanatının bitmesi üzerine ve söylediklerine göre yeni kutu ürettirmedikleri için teknik servis aracında ki tamir edildiğini söylediği kullanılmış kutu ile değiştirme talebi bulundu. Ben de yeni kutu talebi ettiğim ve mantıklı bir açıklama beklediğim için kendilerine du...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Nevşehir temsilcisi tarafından 31 temmuzda 588 TL ödeyerek taraftar paketine üye oldum ve aldım receiver ' ı götürdüm taktım TV 'ye Problem 1 yayın yok. Satın aldığım bayi ile görüştüm gelip hallederim çok basit dedi. Geldiler ancak çözüm bulunamadı. Problem 2. Nevşehir bayisi çözüm olarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk'ten aldığım 1 yıllık taahhütlü hizmetin 28.08.2021 tarihinde sona ermesiyle birlikte, 28.08.2021 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerinden üyelik iptali istedim. Çünkü fiyatlarınızda ki artış sebebiyle üyeliği devam ettirmeme kararı aldım. Üyelik iptali için bir bayiiye gitme gerekliliği y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.08.2021 tarihinde 08505***2123 numarasından TurkNet müşteri hizmetleri adına aradığını söyleyen bayan tüm kimlik bilgilerimi ve kurulum detaylarını söyleyerek faturama dahil olan Digiturk paketinin kurulumunu yapacağını söyleyerek randevu talep etti. Digiturk'e talebi ilettiğini ve 5-10 dakika iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 21:01

Digiturk uydu alıcısı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri servis göndereceğini fakat servis ücreti istediğini belirtiyor. Ben bu hizmeti almak için size zaten para ödüyorum. Bu sorunu çözmezseniz üyelik iptali yapacağımı bilmeniz isterim. Bu kadar kötü hizmet veren başka kuruluş yoktur sanırım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:10

Digiturk ve Teknofix yanıltmacası. İnternet hizmetini TurkNet'ten almaktayım. 11.08.2021 tarihinde TurkNet aradığını söyleyen bir şahıs aldığım hizmetin içerisinde Digiturk TV'nin de olduğunu ve kullansak da kullanmasakta zaten bu ücreti ödediğimizi söyledi. Digiturk bağlamak için gelmek istediler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 19:23

Bu kadar rezil bir durum olamaz. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Online hizmet son derece kötü. Artık çıkmak istiyorum. Çıkartmamak için her türlü numarayı deniyorlar. Sürekli sormadan paket yeniliyorlar. Nasıl kurtulurum bunlardan. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:22

Yayın hizmeti alamıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis gelmesi gerekiyor deniyor. Bunun içinde 73 TL servis bedeli isteniyor. İptal için aradığımızda ise yok faks çekin bayiye gidin benim bulunduğum ilçeye bayi 95 km mesafede mail yoluyla yollayalım diyoruz yok diyorlar yıl...