Digiturk Müşteri Hizmetleri Bana Yalan Yanlış Bilgi Verdi

Abdullah Abdullah02 Kasım 2020 14:43

1 yıl boyunca kredi kartından peşin ödeme yapıp kullandığım ancak kanalların ortadan kaybolması yüzünden iptal etmek istediğim üyeliğimi ikna etmek için geri arayan müşteri temsilcisine kanalların kaybolmasından memnun değilim, o yüzden iptal ediyorum dedim. Ve üye olursam özellikle ssport için üye olacağımı belirttim kendisi de bana 1 yıl daha sözleşmelerinin olduğunu bir yıl boyunca kesinlikle kapanmayacağını bunun garantisini verdiğini söyledikten sonra bende üyelik yeniledim ancak bir maç izleyemeden kanal ortadan kayboldu. Bende üyeliğimi iptal ettim bu seferde günlük 3 lira üzerinden kesmesi gerek ücreti 7 lira kesip ücret iadesi yapmak istiyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 06 Kasım 2020 09:56

Sayın Abdullah A., ile 02.11.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 02 Kasım 2020 14:43

Merhaba Abdullah A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler