Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Müşteri Çekmek İçin Yaptığı Oyunlar

profile
06 Haziran
194

T***'dan internet almak istedim. İnternetten müşteri hizmetleri numarası gördüm ve aradım. T*** internet ve Digiturk hediyeli paket var dediler ve kabul ettim. Tek fatura 209 TL dediler. Hemen gelip Digiturk paket takıldı ama internet gelmedi. Aynı gün Digiturk'ten 144 TL fatura kestiler ve anladım ki Digiturk üyesi olmuşum. Müşteri hizmetleri aradım ama paketi iptal etmek istemediler. Ben de bayiye giderek iptal ettirdim. Çok zorluk çektim. Almadığım hizmet için aynı gün fatura geldi. Müşteri hizmetleri yanıltıyor, servis kağıt imzalarken gene sordum, biz bilmiyoruz dediler.

Digiturk Logo
06 Haziran 12:34

Merhaba Celal Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
08 Haziran 13:51

Merhaba Celal Y., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Yanıltıcı Abonelik Yapılıyor

profile
1 gün önce
187

Digiturk'ten yanıltıcı abonelik 25.08.2023 tarihinde bir numara tarafından arandım Kablo Net ile birlikte bir kampanyası olduğunda evin interneti ile birlikte daha uygun olan bir paket sundu. Bende kabul ettim başka bir ücret ödenmeyeceği söylendi. Şu anda Kablo Net faturası ayrı Digiturk faturası a...

Digiturk İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
4 gün önce
536

Digiturk internet bağlantım bir süredir yok. Arıyorum, kapat aç dışında bir şey söylenmeden arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor. Geri dönüş asla alamıyorum. Ara ara aynı şey oluyor. Sanki zevkine sonrasında tekrar geliyor. Artık buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Geri dönüş sağlanmazsa üyeliğimi...

Digiturk Türk Telekom İle Yapılan Anlaşma Yanılttı

profile
1 hafta önce
198

Başı 850 numaralı bir operatör Türk Telekom'dan arıyoruz. İnternet kampanyamız var, Türk Telekom'la anlaşmalı deyip bana Bein Sports paketi var içinde kabul eder misiniz? Demeleri üzerine kampanya hoşuma gitti, almak istedim ama sonradan yanılttıklarını anladım. Teyit amaçlı Türk Telekom'u arayarak ...

Digiturk Ve Türk Telekom Kampanyası Hakkında Şikayetçiyim

profile
1 hafta önce
1.647

850 484 08 62 numaralı telefondan arandım. Digiturk ile Türk Telekom’un birlikte bir kampanyasını olduğunu, ev internetim taahhüdünün bittiğini, internet taahhüdümü 12 ay uzatmam durumunda aylık 68 TL’ye Digiturk aboneliği yapılacağını ve aylık 150 TL’ye ev internetimin devam edeceğini söyledi. Faka...

1 Yorum

Digiturk Üyeliği Hakkında Sorun

profile
1 hafta önce
627

0 (212) 945 09 18 numaradan Digiturk üyeliği yaptık. Daha sonra geçen hafta genel merkezle yaptığım görüşmede farklı paket olduğunu söylüyorlar. Bağlanırken farklı şimdi farklı numarayı aradığımda müşteri temsilcileri sizi arayacak diyor ve kapatıyor bağlanamıyorum. Keşke bağlatmasaydım pişman ettin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 23 dk
Benzer Şikayet Yaz