Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Memnuniyetsizliğim

455görüntüleme
Gökhan
Gökhan 27 Şubat 17:45

3 senedir kullandığın Digiturk 2 faturada kesilmesi müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olmamaları pandemi sürecinde hiçbir maç yayını olmamasına rağmen aynı ücretle fatura ödemesi yapıldı bunu memnuniyet yani insanları saf yerine koymak 3 faturada kesilir denen bilgi vermeden yayın kesmek iptale geldi mi taahhüdünüz var 800 ödemeniz gerek denmesi.

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

Digiturk pandemi suresince hiçbir Mac yayını vermemesine rağmen bizlerden fatura bedelini tamamen almasını biliyorlar şu an sikinti yaşamamıza rağmen 2 faturada yayın kapama yapa biliyor insanları mağdur edebiliyor yanniz biz susmasını bildiğimiz için hak aramamaktayiz ve bir sene alınan bedeli geri alacağım mahkemeyle

Digiturk Logo
Digiturk27 Şubat 17:46

Merhaba Gökhan K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan27 Şubat 17:50

Bana dönüş yapılmadığı sürece bütün şikayet mercihlerine yazmaya devam edince

Gökhan
Gökhan27 Şubat 17:53

Tarafınıza bütün pandemi süreci maç yayını olmamasına rağmen ödenen faturalar haksız insanları dolandırma

Gökhan
Gökhan27 Şubat 18:24

Tarafıma hala dönüş sağlamasının bekliyoruz ama yok tuketicci haklarına başvuracağım

Digiturk Logo
Digiturk28 Şubat 17:25

Sayın Gökhan K., ile 28.02.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan4 hafta önce

Teşekkür

Digiturk Logo
Digiturk3 hafta önce

Sayın ,Gökhan K., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk görüntü kalitesinde büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Aylık 170 TL fatura ödüyorum ve Digiturk 4K uydu alıcısına sahibim. 2160 p görüntü akışı iddiasında bulunmaları saçmalık. Başka alıcıdan maç izlediğimde görüntü ayna gibi. Ancak Digiturk Bein Sport'tan maç izlediğim zaman görüntüde karı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

100 141 395 3 hesap numaralı Digiturk kullanıcısıyım! Her ay online işlemlere girip işlem yaptığımızda hediye kanal veriyor fakat ne hikmetse sürekli dizi kanalı hediye ediyor! Zaten sinema kanallarınızda izlenecek doğru düzgün bir şey yok! Milattan kalma filmleri koyuyorsunuz! Dizilerinizde berbat!...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

8 yıllık Digiturk aboneliğimi bu ay sonlandırdım. Yüklü faturalara daha fazla katlanmak istemedim açıkçası. 7 Nisan'da biten taahhüdümü uzatmadım. Sözleşmeyi uzatmayacağımı da kendilerine bir ay önceden bildirdim. E-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ve sözleşmem geçen hafta itibariyle sonland...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

1. Ay ve 3 ay faturası vardı ilk sorum birinci ay dururken neden ikinci ayın faturasını alıyorsunuz bana haber vermiyorsunuz? İkincisi cuma aksamı saat 9 da iki faturamıda ödedim hala açılmadı pazar günü saat 4.30 da baktım yine gözüküyor iki fatura, yine ödedim hala açılmadı. Bu aksam ki Beşiktaş F...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 senedir kullandığım Digiturk yayınımın otomatik ödemede olan faturamın bankadan kaynaklı yatmamış olmasına istinaden bilgim olmadan yayınımın kesilmesi ve aradığımda kendilerini durumu izah etmeme rağmen. Bana bir çözüm üretmek yerine pandemi süresince kendileri maç yayını vermemelerine rağmen ben...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 17:01

Yaklaşık 4 yıldır üyesi olduğum 1011****66 numaralı üyeliğimi 1 ay önce pandemi sebebiyle geçim sıkıntısı çekmemden dolayı iptal ettirdim. Cep telefonuma receiver, kutu, kumanda ve HDMI kablosunu en yakın Digiturk teknik servisine teslim etmem gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Bende kendi verdikleri...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 22:09

Digiturk bağlattım bana ilk 1 ay bütün takımların maçlarını bedava izleyeceğimi söylediler yalnız izleyemedim şikayetimi dile getirdim hepsi başka birine yönlendirdi ne yazık ki çözüm bulamadılar ve her ay 49 TL ödeyecektim ilk faturam 70 TL geldi.

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:21

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 20:52

Digiturk; pandemi sürecinde futbol maçları iptal edilmişti ve maç yayını vermedi. Müşteri hizmetlerini üyelik dondurmak için defalarca aradım. Ama iptal etmediler. Üstelik sadece maç spor paketim olmasına rağmen, hizmet alamadığımı bildirdim ve yayınları tamamen kesip bir sürü fatura ve borç çıkarmı...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Şubat 23:14

Merhaba. 10 yıllık Digiturk abonesiyim. Hiçbir zaman üyeliğimi iptal etmedim, dondurmadım. Pandemi sürecinde maçlar yayınlanmamış olmasına rağmen faturamı ödedim yine iptal etmedim. Maçlarda taraflı yayınlar olmasına rağmen iptal etmedim. Bunları niye yazıyorum; Bein Sports 77. Kanalda maç izlerken ...