Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kutusu Çalışmıyor Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

profile
03 Haziran
386

Digiturk kutusu 3 aylık olmasına rağmen kırmızı ışık yanıyor müşteri iletişim merkezi servis gelmesi gerektiğini ve ücretin 200 TL olacağını söyledi. 3 ay önce ilk taktıklarında da servis bizden ekstra 400 TL aldı ve bununla alakalı şikayet kaydımız olmasına rağmen bir kere bile aranmadık. Siz görevinizi ve sorumluluklarınızı yerine getirmiyorsunuz. İş ahlakı olmayan bu çalışma yöntemini nasıl benimsediniz. Derhal çözüm istiyorum.

Digiturk Logo
03 Haziran 00:56

Merhaba Ceren A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
05 Haziran 12:35

Benzer Şikayetler

Digiturk Yeni Abone Mağduriyeti

profile
4 gün önce
311

Digiturk aboneliği için 2 ay önce başvuruda bulundum. Başvuru sırasında onay SMS mesajı gelmediği için işlemlerimizi manuel olarak müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturuldu. 2 aylık bu süreçte sürekli her hafta kurulum için mesaj atıldı ve yoğunluktan dolayı tarafıma kuruluma gelinmedi. 2 ayın sonund...

Digiturk'ün Fazla Para Çektiğini Düşünüyorum

profile
1 hafta önce
89

Digiturk'ü Ağustos ayında arayıp kampanyalarını öğrendim. Tüm takımların maçlarını içeren kampanyayı aldım. Fiyatı 179 TL dendi, Eylül ayında bağlandı fakat kartımdan aylık 279 TL olacak şekilde 3348 TL çekildi. Aradım, kayıt oluşturdum, 48 saat içinde döneceklerini söylediler. Neredeyse 1 hafta old...

Digiturk Üyelik Sorunu Üyeliğimi Tamamlamadılar

profile
2 hafta önce
278

Bundan yaklaşık 1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aylık 159 TL Bein Sports futbol için üyelik yaptırdım. Tarafıma 2 gün içinde cihaz servis tarafından getirilip kurulum yapılacak diye mesaj geldi. Fakat cihaz kurulmadı. Ardından 2 şer gün arayla sürekli yaşanan yoğunluk nedeniyle ciha...

1

Digiturk Kurulum Hatası Ve Hatayı Üstlenmemeleri

profile
3 hafta önce
686

Ben omurilik felçlisi engelliyim. Evde maçları seyredeyim diye 26 Temmuz 2023 de Digiturk'e kurulum başvurusu yaptım. Kredi kartı ile toplu ödemeye engelli indirimi olmadığı için %35 engelli indirimi ile aylık 116 TL'ye her ay fatura gelecek şekilde kayıt oluşturdular. Kurulum için verdikleri tarihi...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 28 dk
Benzer Şikayet Yaz