Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Talha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Digiturk Kutu Değişim Ücreti

2.509görüntüleme
Talha
Talha 28 Kasım 2020 13:37

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 4K kutuya geçmek istediğimde benden 63₺ değişim ücretinin faturama yansıyacağını 4K pakete geçmek istedikten en sonra söylemesi çok yanlıştı. Bu kadar yıl müşteriniz olmama rağmen bir kutu değişimine 63₺ ücret almanız çok üzücü. 4K yayına ek her ay ücret ödeyeceğime rağmen kutu değişim ücretinin de olması çok komik. 4K yayına geçişimi de iptal ettim. Kontratım bittikten sonra da Digiturk'ü tamamen iptal edeceğim.

Digiturk Logo
Digiturk28 Kasım 2020 13:38

Merhaba Talha S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk29 Kasım 2020 11:28

Sayın Talha S., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Talha
Talha29 Kasım 2020 15:47

Gönderilen e-mailde sadece 63₺ lik ücreti kabul etmediğim için kutu değişiminin yapılmadığına dair bilgi verilmiş. Ne bir destek ne bir gelişme önerilmiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler