Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Kutu Arızası Ve Teknik Servis Sorunu

271görüntüleme
Orkun
Orkun 10 Eylül 00:22

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün Digiturk kutusu arıza verdi ve açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu problemin çözümü için ek ücret vermem gerektiği söylendi. Benden kaynaklanmayan bir problem için neden ücret vermem gerektiğini sorduğunda bunun şirket politikası olduğu ve yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Şirketin evime kurmuş olduğu ve kendi kendine bozulan kutunun bir an önce ücretsiz olarak düzeltilmesini istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

İzmir'de 15 Ekim 2021 cuma günü yaşanan hava muhalefeti sonrası, Digiturk yayınım aniden gitti ve sinyal sorunu yaşamaya başladım. Benden kaynaklı olmayan bu durum nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm istedim. Ücretli olarak teknik servis yönlendireceklerini belirttiler. Hizmeti d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk yeni bir güncelleme adı altında üyelerine güncelleme adı altında bilgi gönderiyor güncelleme yapılınca kanalların tamamı görünmüyor eksik kanal çıkıyor arayınca teknik servise yönlendiriyor talep edince 73 TL bir sonraki faturaya teknik servis ücreti yansıtacağız diyor. Müşteri hizmetlerini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan bir hafta önce Digiturk tarafından arandım, internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Türk Telekom ile ortak bir paketleri olduğunu söylediler. Aylık 89 TL'ye hem Digiturk hem sınırsız internet olduğunu söylediler. Kabul ettim, 1 gün içerisinde Digiturk bağlandı.  E hadi tamam. 2 gün geçtik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sekiz senelik Digiturk üyesiyim, yaklaşık tüm paketleri kullanıyorum, yaklaşık üç ay kadar önce evimi taşıdım ve doğal olarak Digiturk ü de nakil yaptırdım teknik servis kaydı. Oluşturup 93 TL ödedim nakil. İçin. Nakil için gelen çok akıllı teknik ekip kurulumu yaptıktan sonra ücretini ödeyip izledi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiyim. 3 gün önce TÜRKSAT kanalları güncellemesi olduktan sonra, maç yayını yapan kanallarda sinyal yetersin uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Teknik destek ile beraber gerekli işlemleri yaptım. Fakat sorun çözülmedi. Son olarak adresime te...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Eksik Kanal Hk. Telefonuma Digiturk'ten kolay kurulum yapmam ile ilgili gelen mesaj üzerine güncelleme yaptım ve 77 7**79 gibi ücretini verip ödediğim kanallarda eksik kanal ve sinyal azalma hataları aldım. Müşteri hizmetleri aradığımda kablonuzda hata var denildi. Güncelleme yapmadan önce ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk müşteri hizmetleri arızalanan decoder için teknik servis ücreti istedi. 15 yıllık üyesi olduğum platformu izlemeyi bırakmıştım. Satış ekibi 12 ay taahhütlü daha yüksek fiyatlı pakete geçmeye ikna etti beni. Aynı gün akşam paket aktif mi diye açınca cihaz arıza kodları verdi. 085047373 numa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 2 aydır Digiturk yayınında sorun yaşıyorum Beylikdüzü teknik servisini 1 kere yönlendirdiler 220 TL aldılar ama elektrikçinin bakması lazım deyip gittiler istedikleri kablo çekimini de yaptırdığım halde yarın şu saatte geleceğiz demelerine rağmen hala gelen giden yok ama kayıtlar gelindi gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk kutum birkaç saat kapalı kaldıktan sonra açtığımda durup durup 5e64 ya da se64 gibi bir hatayla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik servis yönlendireceklerini oradan müdahale edemeyeceklerini söylediler. Senelerdir üye olduğum her ay ücretini verdiğim Digiturk benden kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 15:57

Ben yanıltılarak üye oldum TurkNet kullanıcıyım ben TurkNet'ten aradığını söyleyip aslında Digiturk çalışanı kampanya var diye ücretsiz Digiturk'e üye olabilirsiniz denildi ben TurkNet'e 99 TL fatura ödüyorum bunun 60 TL'sı TurkNet'e 39 TL'sının Digiturk'e gideceği söylenildi yani toplamda gene 99 T...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum