Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kurulum Yapılmıyor, Kapatmak İstiyorum

profile
Zübeyde
11 Eylül 2023
78

Digiturk aldığıma bin pişman oldum. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Sözde abone oldum. Fatura işliyor ama kurulum kutu hiçbir şey yok cevap dahi vermiyorlar. Kapatmak istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Resmen yanıltma sözde kurumsal firma ama kurumsallık adına hiçbir şey yok. Resmen müşteri hizmetleri nasıl ulaşılamaz anlamış değilim. Muhatap yok.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 26 dk
Digiturk Logo
11 Eylül 2023 22:33

Merhaba Zübeyde Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
19 Eylül 2023 15:31

Sayın Zübeyde Ş., ile 19.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk, Sorunu Çözmüyor Ve İletişim Kurulamıyor!

profile
Erdem
2 hafta önce
252

Digiturk'ün müşteriyle ilgilenmeyen, dikkatsiz ve kalitesiz bir müşteri yönetimi anlayışı bulunmaktadır. İki hafta önce internet ve TV yayını için kutusuz abonelik başlattım, iki ay süresince tüm kanalların ücretsiz olduğu sözlü olarak ifade edildi ve kurulum hızlıca yapıldı; her şey çok iyiydi. A...

3

Digiturk Sürekli Teknik Destek Almak Zorunda Kalıyoruz

profile
Erkay
08 Aralık 2023
14

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyiz. Ancak bu sene sürekli e 48 32 hatasıyla teknik servis alıyoruz ve ödeme yapıyoruz. Kutumuz da değişti. Çanakta sorun var. Ekip gelip düzeltiyor 2 hafta sonra tekrar hata ve tekrar yenik destek ve ödeme. İzleyemediğim aboneliğin ödemesini yaptığım gibi bir de ekstr...

1

Digiturk Kutusu Stby Hatası

profile
İbrahim
10 Kasım 2023
503

Digiturk kutusu stby konumunda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaptırdıkları 1-2 deneme sonucunda da herhangi bir düzelme olmadı. Teknik destek ekibini göndereceklerini ve bunun ücretinin 349TL olduğunu belirttiler. Hiçbir hatam olmadan gerçekleşen bu hataya Digiturk'ün bu şekilde yaklaş...

Digiturk Abonelik Kutusuz Abonelik Yaptılar

profile
Kim
20 Ekim 2023
141

Digiturk yayını için kutulu abonelik istememe rağmen kutusuz sadece internetten izlenebilen bir abonelik oluşturmuşlar. Bu konuda şikayetimi iletmeme rağmen 1 haftadır kendi hatalarını düzeltmek için bana ulaşmadılar ve bu yüzden derbiyi izleyemiyorum.

Digiturk'ten Kurtulamıyoruz. Suç Duyurusunda Bulunacağız

profile
Merve
13 Ekim 2023
304

Tüm ödemeleri kapatıp, hatta cayma bedeli de ödeyip Aboneliği sonlandırdık. Kutuyu teslim edip, teslim edildi. Yazısı aldık. Abonelik sonlandı. Kutu teslim ettik Aradan aylar geçti. Bize hala fatura çıkarmaya devam etmiş ve 4000 küsur ödemezsek icraya verecekmiş. Haksız kazanç sağlamaya çalışmaktan ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz