to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2023 tarihinde kuruluma gelen çalışanınız kimliğim yanımda olmadığı için kurulumu yapmadan gitti ve ertesi gün geleceklerini söyledi. Ardından dun arandım ve 27.09.2023 tarihinde 10:00-12:59 arasında gelineceği hakkında bilgi verildi 2 gündür ne arayan var ne soran eğer kuruluma gelinmeyecekse iptal işlemlerine başlayacağım
İnternet ve taraftar paketi üyesi olarak şehir değişikliğim sebebiyle aboneliğimi nakil ettirdim. Anlamsız bir şekilde fiberden fibere nakil yapılamayacağını, istesem internet aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi belirttiler. Yeni adresim için güncel bedel üzerinden bağlantı kurabile...
9 Kasım 2023 tarihinde saat 15.42'de, 0850 484 06 79 numaralı arama üzerinden iletişime geçen ve Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu belirten kişi tarafından, taahhüt sürem bittiği ve paket yenileme yapmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim. Paketimin 280 TL olduğunu ve Digiturk ka...
Digiturk müşteri hizmetleri çalışanı E*** Bey'in konuşmaları dinlensin. Hangi hakla yüzüme telefon kapatıyor? Benim bilgim olmadan anneme ve bana yanlış bilgi verdi. Ben de doğruyu sorduğum için 'Anneniz ve sizin konuşmanızdan rahatsız olduğum için iptal ettim' dedi.
Türk Telekom adına bir arama aldım. Arayan hanımefendi bana ev internetimin taahhüdünün biteceğini söyledi. Beni Digiturk'e abone yapmak istediğini belirtti. Evimde çanak anten bulunmadığını belirtmeme rağmen, ücretsiz olarak çanak anten kurulumunun yapılacağını iletti. Ancak kurulum için teknik ser...
Digiturk tarafından aranarak Telekom internet aboneliğimin taahhüdünün sona erdiği ve Digiturk abonesi olmam durumunda indirimli bir teklif alabileceğim belirtildi. Bu teklif üzerine Digiturk aboneliği başlatıldı. Şimdi ise annemin kızlık soyadının yanlış girildiği gerekçesiyle aboneliğin iptal edil...
0 Yorum