Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Kumandam Hiç Çalışmıyor

987görüntüleme
Gökhan
Gökhan 28 Temmuz 16:45

Digiturk'ü yeni bağlattık. Cihazı açtığımda kumanda çalışmıyor bırakıyorum aradan bir sure geçince bir daha deniyorum çalışmaya basliyor 5-10 dakika çalıştıktan sonra tekrar çalışmamaya basliyor kanal değiştirmeye cihazın yanına gidip duruyorum yemin ediyorum. Pişman oldum. Servisi arıyorum kumanda değişimi yapalım 25 TL diyor olmazsa cihazı değiştiririz diyor bu nasıl bir saçmalıktır kardeşim cihazınız sıkıntılı ücretsiz değiştirmelisiniz buna bir de paramı vereceğiz kullanıcı hatası olmamasına rağmen acil düzeltilmesini istiyorum. Bu sorunun

Digiturk Logo
Digiturk28 Temmuz 16:46

Merhaba Gökhan A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk ve müşterisini yetkili servisine mağdur etmesi... Digiturk ürününü hiç kullanamıyorum yayınlar bozuk ve sinyal azalması var belki ekstra bir şeyler yaptıracağım malum pandemi süreci nakit taşımıyorum müşteri hizmetleri arıyorum kredi kartı pos cihazı ile gelsin diyorum. Tamam diyorlar not d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk aboneliğimi yenilerken ücretsiz dedikleri için Eutelsat'tan TÜRKSAT'a geçtim. Ancak, 2 Aydır Ulusal kanalları izleyemiyorum. 5-6 kere aradım ama sorunu çözmediler. Bugün servis geldi. Bir yeri arayıp TÜRKSAT açma sinyali istedi ve kolay kurulum menüsüne giriş yapınca bütün kanallar geldi. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk spor kanalları kendi kendine silindi. Müşteri hizmetleri kolay kurulum yaptırdı ve kanallar gelmedi. Kablo veya uydu kaynaklı olduğunu söyleyip servis yönlendirebileceğini, 73 TL ücreti olduğunu söyledi. Kablo veya cihaza kimse dokunmadı. Uydu ise merkezi sistem. Kabul etmedim ve en kısa sü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Para vererek aldığımız hizmete yeniden para veriyoruz 5 aylık fatura bedeli kadar servis ücreti isteniyor 6 ay gibi bir sure önce aynı sorun yaşandı. Çağırdık o bedel verildi. Şimdi yine sıkıntı oldu. Yeniden verecekmişiz zaten bu hizmet için para ödüyoruz bana parça değiştirmiyorsunuz ya evde çocuk...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:38

Digiturk yayın hatalarından bıktım doğru düzgün TV izleyemez olduk kumandası donar, kanallar eksik çıkar, sinyal seviye arızası verir hiç birisi kullanıcı hatası değil çözüm için aradığımızda alışa geldik uygulamalar kapat aç fişi çek kurulum yap fabrika ayarlarına dön hiç birisi çözüm olmuyor. 75 T...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 11:22

Ben her seferinde kanalların kaybolmasından şikayet ettim ve yine her seferinde aynı sorunu yaşadım ve halledemediler. Servis gönderip para alıp duruyorlar sanki ben yapmışım gibi ve bir daha bu sorunu daha kötü yaşadım ve halledemediler servis yollayacağız dediler bende sinirlenip ağzıma geleni say...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:40

Eksik kanal sıkıntısı yaşıyordum sorunum cihaz değişimi ile halledilmişti. 1 ay kullanmadım ve eve döndüğümde kanallar yine gitmiş. Toplam 44 tane kanal buluyor. Sorunuma çözüm bulunamadı ve teknik servis 73 TL ücret karşılığında ilgilenecekmiş. Ben zaten kaç tl ücret ödüyorum neden buna da ücret öd...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:44

Digiturk'ten önce kart hatası alıyorduk. Yayınların ortasında USB aygıtı hatayla karşılaştı sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın diye bir hata bildiriyordu. Servisi aradık. Servis ücreti talep ettiler. Kabul ettik gelip kutuyu değiştirdiler. Daha sonrasında sürekli tuşladığınız kanalda kana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 10:15

Yaklaşık 4 aydır falan Digiturk kullanıyorum. Kanal eksikliği sebebi ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözülemedi. Bayan dedi ki yetkili servis çağrılması gerekiyor. Ama 73 TL alacaklar. Niye dedim garantili cihaz değil mi bu dedim, dediği şeyse ücrete tabii oluyor maalesef. Bu saçmal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 23:28

Digiturk cihazının arkasında durmuyor 1 ay dondurma işlemi yaptırdım 1 ay sonunda bu akşam tekrar açtığımda yerel kanallar gelmedi müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaptıklarını kurulum yapmam istendi kurulumu yaptım kanallar tekrar gelmedi. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceğini ve 73 TL ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi